O Meu Computador (Mac/Windows) Não Reconhece o Meu iPhone

Aug 05,2019 • Relacionado com: Problemas iPhone • Soluções completas

Mais de 90% das pessoas utilizam os seus PC ou Mac para gerir os ficheiros de música e vídeo do seu iPhone, em operações como adicionar, eliminar ou renomear músicas, por exemplo. No entanto, por vezes, pode acontecer que o computador não reconheça o iPhone. É um problema relativamente comum entre os utilizadores, sejam de PC ou Mac, que se torna incómodo por impedir a gestão normal dos ficheiros contidos no seu dispositivo móvel. No entanto, não é uma questão realmente preocupante, dado que os utilizadores, seja de Windows ou Mac, não precisam, sequer, de instalar qualquer tipo de software específico para solucionar este problema, dado que o seu tratamento é simples e não requer mais do que os recursos já existentes nas ferramentas de gestão já instaladas. Siga este tutorial para resolver qualquer problema do tipo " O Meu Computador (Mac/Windows) Não Reconhece o Meu iPhone" com toda a facilidade.

Parte 1. Dicas para quando o PC com Windows não reconhece o iPhone

Nesta secção, trazemos-lhe algumas dicas que poderão ser-lhe úteis em caso de dificuldades em ligar o seu iPhone a um PC com Windows.

Dica #1. Desligue o cabo USB do computador e reinicie-o

Este método, muito simples, e resolve algumas das situações em que o iPhone não é detetado pelo computador. Basta que desligue do seu PC o cabo USB com que faz a ligação ao iPhone, feche as suas aplicações e desligue o computador, tendo o cuidado de, não só o desligar através da função de software que existe para o efeito, mas, depois de desligado, retirar a respetiva ficha da tomada de eletricidade por alguns segundos - apenas isto.

Desligar o computador da tomada elétrica é importante porque, na vasta maioria dos casos, a utilização dos comandos do sistema operativo ou do botão de alimentação não são suficientes para efetivamente desligar todos os sistemas em funcionamento. Ao desligar o computador da eletricidade, estará a fazer com que todos os pequenos microprocessadores na motherboard carreguem novamente os respetivos drivers, o que aumenta a eficácia da reinicialização e, por conseguinte, as probabilidades de que resolva o problema.

Dica #2. Atualize os drivers (controladores de dispositivo) no seu PC

Esta solução simples costuma igualmente ser a mais eficaz para o problema "o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone". Para atualizar controladores de dispositivo, basta que aceda ao gestor de dispositivos do seu computador e verifique a existência de algum "dispositivo desconhecido". Para aceder ao gestor de dispositivos, clique no botão "Iniciar" e escreva "devmgmt.msc", seguindo da tecla "Enter". Em alternativa, poderá aceder-lhe através do painel de controlo do seu sistema Windows.

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone - atualize os drivers no seu pc

Agora, faça clique sobre o "dispositivo desconhecido" com o botão direito do rato e selecione a opção "Propriedades". Localize a aba "Drivers" (ou controladores) e faça clique na opção de atualizar.

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone - atualizar drivers

Caso isto não funcione, poderá tentar fazer download e instalar os controladores a partir do site do/s respetivo/s fabricante/s.

Dica #3. USB Root Hub (Concentrador de raiz USB)

Esta é outra opção que poderá tentar para resolver um caso de "o meu Windows não reconhece o meu iPhone". Para tal, basta abrir o Gestor de Dispositivos e expandir a lista de Controladores USB. Em seguida, clique com o botão direito do rato sobre o Concentrador de Raiz USB e selecione "Propriedades".

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone - propriedades

No quadro que é exibido, selecione a aba de gestão de energia e, se a opção "Permitir que o computador desative este dispositivo para poupar energia" estiver selecionada, remova essa seleção. Repita este processo para todos os concentradores de raiz USB, clique em "OK" e reinicie o seu computador. Volte depois a ligar o seu iPhone ao PC e verifique se já é reconhecido.

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone - concentradores de raiz USB

Parte 2. Dicas para quando o Mac não reconhece o iPhone

Pode acontecer também um Mac não reconhecer um iPhone ligado por USB. Nesta secção, trazemos-lhe algumas dicas que poderão ajudar a resolver este problema.

Dica #1. Verifique a ligação por cabo entre o iPhone e o computador.

Antes de passar a algum tipo de intervenção no Mac por este não reconhecer o seu iPhone, verifique a ligação por cabo entre este e o computador.

Assegure-se de que o cabo USB está corretamente inserido, tanto no iPhone como no computador. Se for o caso, mas, mesmo assim, o seu iPhone não for detetado pelo Mac, tente utilizar um cabo diferente.

Confiar neste computador

É muito importante que escolha a opção "confiar neste computador" quando exibida no seu iPhone, ao ligá-lo a um computador. Esta opção surgirá sob a forma de um pop-up no seu dispositivo móvel, onde bastará, simplesmente, tocar no botão "Trust" (confiar).

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone - confiar neste computador

Dica #2. Atualize as suas versões do iOS e do iTunes

Ao ligar o seu iPhone a um Mac por USB, é necessário garantir que se encontra a executar as versões mais recentes, tanto do iOS no seu dispositivo móvel como no iTunes instalado no seu computador.

Para verificar a sua versão do iTunes, selecione "iTunes" no canto superior esquerdo do ecrã do Mac, escolhendo em seguida a opção "Check for Updates" (verificar atualizações). Caso se encontre disponível alguma atualização, instale-a.

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone - atualização

Dica#3. Requisitos de sistema do dispositivo

Diferentes dispositivos iOS, tais como iPhones, iPods ou iPads possuem diferentes requisitos de sistema para se poderem ligar a um Mac. Apenas a título de exemplo, o iPhone 5 requer que o computador esteja a executar o Mac OS X v10.6.8 ou posterior. Poderá verificar a versão do sistema operativo em execução no seu Mac fazendo clique no ícone Apple situado no canto superior esquerdo do seu ecrã principal e selecionando a opção "About the Mac" (sobre este Mac).

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone-

Parte 3. Utilização do dr.fone - Transferir (iOS) quando o computador (Mac/Windows) não reconhece o iPhone

O dr.fone - Transferir (iOS) é um programa de gestão de dispositivos iOS que lhe permite ligar dispositivos iOS ao computador, mesmo quando este não os reconhece, independentemente de se encontrar a executar um sistema operativo Mac ou Windows. A instalação do dr.fone - Transferir (iOS) traz consigo drivers próprios que lhe garantem o fácil estabelecimento de uma ligação entre o seu iPhone e qualquer PC ou Mac, desde que utilize um cabo USB em boas condições. Este programa permite-lhe gerir os dados armazenados em todos os seus dispositivos iOS e Android, através de um PC Windows ou Mac.

dr.fone - Transferir (iOS)

Transfira e Faça a Gestão de Ficheiros no seu iPod/iPhone/iPad sem o iTunes

  • Transfira e faça a gestão, incluindo importar/exportar, dos seus ficheiros de música, fotografias, vídeos, contactos, SMS, aplicações, etc.
  • Crie no seu computador cópias de segurança dos seus ficheiros de música, fotos, vídeos, contactos, SMS, aplicações e outros, restaurando-os facilmente quando necessário.
  • Transfira facilmente ficheiros de música, fotografias, vídeos, contactos, mensagens e outros, de um smartphone para outro.
  • Transfira ficheiros multimédia entre dispositivos iOS e o iTunes.
  • Inteiramente compatível com iOS 7, iOS 8, iOS 9, iOS 10, iOS 11, iOS 12 beta e iPod.
Disponível para: Windows Mac
3981454 pessoas já fizeram download deste programa

Como gerir dados no iPhone quando não reconhecido pelo PC Windows ou Mac

Passo 1 Antes de tudo o mais, instale e execute no seu computador o dr.fone - Transferir (iOS).

Passo 2 Ligue o iPhone ao computador com um cabo USB e aguarde que o dr.fone - Transferir (iOS) detete o seu dispositivo. Esta deteção por parte do dr.fone - Transferir (iOS) será automática.

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone - ligação do iphone

Passo 3 Faça clique no botão "Música" para visualizar todos os ficheiros de música armazenados no seu iPhone. Clique no botão "Adicionar" e selecione "Adicionar ficheiro" ou "Adicionar pasta". O primeiro irá adicionar ao seu dispositivo os ficheiros que selecionar em seguida; o segundo adicionará uma pasta completa de ficheiros de música ao seu iPhone ou iTunes.

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone - adicionar música

Passo 4 Será exibida uma janela de pop-up onde poderá navegar e selecionar ficheiros do seu computador. Para selecionar ficheiros a adicionar ao seu iPhone, clique no botão "Abrir".

o meu computador (Mac/Windows) não reconhece o meu iPhone   - envio de ficheiros de música para o iphone

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