O Que Fazer Se Você Não Puder Ativar O Dispositivo Após A Atualização

Aug 05,2019 • Relacionado com: iOS 9.3 • Soluções completas

O novo iOS 9.3 está aqui e todos aqueles que podem escolher e instalar a nova atualização no seu dispositivo, devem ir em Configurações> Geral > Atualização do Software no dispositivo. Essa nova atualização vem com toda uma série de recursos novos e aprimorados, incluindo o popular Turno Noturno, Notas Protegidas por Senha, Aplicativo de Notícias Personalizado e até mesmo um novo Aplicativo de saúde que oferece mais opções.

Mas como a maioria das atualizações, essa não está sem suas deficiências. Na verdade, mais pessoas têm relatado várias questões com esta atualização em particular do que qualquer outra atualização iOS. Uma das principais questões que muitas pessoas lidam com quando a atualização do seu dispositivo IOS 9.3 vem na fase inicial do processo. A atualização simplesmente falha por uma razão ou outra.

Se você é uma dessas pessoas, não se preocupe. Este post explicará o que fazer se a instalação do iOS 9.3 não funcionar. Nós vamos dar uma olhada em diferentes cenários da atualização que podem falhar e oferecer soluções para cada.

Parte 1: Seu dispositivo congela durante a atualização

Este é realmente um problema comum durante as atualizações... e não é o único para atualizações iOS 9,3. Se isso acontecer existem algumas soluções que são muito simples de fazer e devem tornar seu dispositivo ativo em questão de minutos.

Redefina o dispositivo segurando a fonte e os Botões de Início ao mesmo tempo por 10 segundos até que você ver o logotipo da Apple. Então siga as instruções deles para reativar o dispositivo e tente o download novamente.

seu dispositivo congela durante a atualizacao

Se isso não funcionar ligue o seu dispositivo no recarragador e recarregue por 15 minutos. Redefina o dispositivo novamente, conforme indicado acima e veja se funciona.

Se isso falhar, você pode precisar restaurar o dispositivo no iTunes. Conecte o seu dispositivo ao seu computador e inicie o iTunes (Certifique-se de que é a última versão do iTunes). Clique no ícone do iPhone/iPad e selecione restaurar iPhone/iPad na Seção Resumo.

seu dispositivo congela durante a atualizacao

iTunes vai restaurar o dispositivo para o backup anterior e você pode ativar o dispositivo e tentar instalar novamente o iOS 9.3.

Parte 2: Não é possível instalar a atualização iOS 9.3

Se você tiver problemas para instalar a atualização iOS 9.3 no seu dispositivo. Existem algumas coisas que você deve verificar. Aqui está uma lista de verificação completa para você;

  • Garanta que você tem a versão mais recente do iTunes instalada no seu Mac ou PC. Isto é especialmente importante se você estiver tentando instalar a atualização via iTunes
  • Também é uma boa ideia para garantir que o Sistema Operacional que você está usando seja o atual.
  • Se você tem software antivírus em execução em segundo plano, você precisa pausar ou desativá-lo temporariamente. Isso ocorre porque o software talvez interfira com a atualização. No entanto, você deve se lembrar de ligá-lo logo após a atualização para iOS 9.3 ser bem-sucedida.
  • Se você estiver usando o iTunes, certifique-se de que apenas seu dispositivo esteja conectado ao computador durante a atualização. Outros itens como mouse ou teclado podem causar interferência.

Tendo feito isso, reinicie o seu dispositivo e o seu computador (se você estiver usando o iTunes) e então tente instalar a atualização novamente.

Parte 3: O Que Fazer Se Você Não Puder Ativar O Dispositivo Após A Atualização

Há também alguns relatos de dispositivos que estão falhando para ativar corretamente após a atualização. Este problema tem afetado principalmente aqueles com dispositivos mais velhos especialmente aqueles que utilizam o iPad 2. Se você tem esse problema, não se preocupe. Há uma maneira de obter o seu dispositivo funcionando novamente. Aqui está como;

Passo 1: Conecte o iPad ao seu computador e, em seguida, inicie o iTunes (nós temos que salientar que você deve ter a versão mais recente do iTunes).

Passo 2: Enquanto o dispositivo está conectado ao computador, force-o a reiniciar pressionando e segurando o botões Ligado/Desligado ao mesmo tempo. Continue segurando os botões até você ver a tela de modo de recuperação, como mostrado abaixo.

o que fazer se voce nao puder ativar o dispositivo apos a atualizacao

Passo 3: Escolha atualização na janela resultante e o iTunes tenta reinstalar o iOS 9.3 sem apagar seus dados. Se este processo leva mais de 15 minutos, você pode precisar reiniciar o dispositivo novamente uma vez que ocorreu o modo de recuperação.

o que fazer se voce nao puder ativar o dispositivo apos a atualizacao

Passo 4: Mantenha o dispositivo conectado ao iTunes conforme você realiza o processo de ativação. Se o iTunes não reconhecer o dispositivo após o processo de ativação, desligue o dispositivo e, em seguida, reconecte-o. Se você ainda não vê isso no iTunes, tente usar um computador diferente.

Parte 4: Apple Oferece uma Solução Permanente

Tendo em conta todos estes problemas que afetam o iOS 9.3 Apple libera iOS 9.3.1. Essa nova atualização destina-se ao conserto destes problemas de ativação que já discutimos acima, bem como os muitos outros problemas que têm atormentado a atualização iOS 9.3. Portanto, quando você receber seu dispositivo funcionando novamente, você deve atualizar para iOS 9.3.1 para evitar problemas futuros. iOS 9.3.1 está agora disponível para download e não precisa esperar por uma alerta de notificação para instalá-lo. Simplesmente vá para Ajustes > Geral > Atualização do Software no seu dispositivo para fazer isso. Você também pode instalá-lo através do iTunes.

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iOS 9.3 vem com recursos novos, mas também está cheio de problemas que muitas pessoas trataram antes da Apple lançar a atualização iOS 9.3.1. até agora, não há qualquer problemas relatados com o iOS novo 9.3.1. Portanto, assim que você pode consertar seu aparelho, aconselhamos baixar e instalar iOS 9.3.1. Você obterá os mesmos benefícios como iOS 9.3 com menos problemas.

Conte-nos se você conseguiu fazer o seu dispositivo funcionar novamente.

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