Como Corrigir "A Interface de Mensagens Retornou um Erro Desconhecido"

Jun 11,2019 • Relacionado com: Recuperação de Email • Soluções Completas

Vê-se frequentemente no Microsoft office o aparecimento de mensagens de erro peculiares de cada vez que um arquivo de Pasta de Armazenamento Pessoal (PST) está corrompido. Os arquivos PST podem estar expostos a danos em grande parte por causa da corrupção causada por infecções de vírus ou até mesmo por quaisquer erros no software. Além do mais, quando esses arquivos PST excedem o limite de 2 GB no MS Outlook 2002 ou versões ainda mais antigas, eles ficam expostos a corrupção.

Este artigo discute passos detalhados sobre como corrigir os problemas de “a interface de mensagens retornou um erro desconhecido” no seu MS Outlook, e as soluções práticas e efetivas explicadas se aplicam ao: MS Outlook 2016,2013,2007 e 2010.

Esse problema de “a interface de mensagens retornou um erro desconhecido” normalmente ocorre quando o usuário do MS Outlook tenta deletar ou adicionar um contato, acessar e ler um novo e-mail, criar ou deletar um item ou um calendário ou até mesmo ao se livrar de um e-mail. Essa situação indesejada normalmente é causada por:

A solução mais simples quando um erro desses aparece é reiniciar o MS Outlook, mas por outro lado, esta solução só funciona quando o erro se deve a problemas de interface de mensagens. E sendo assim, se o erro for devido a haver corrupção nos arquivos PST, ele se torna um caso severo que precisa de soluções especiais e detalhadas.

Repare o Seu Arquivo PST com uma Ferramenta de Reparação do Outlook PST

Para além de usar a Ferramenta de Reparação da Caixa de Entrada para reparar os seus arquivos PST, você também pode usar uma ferramenta de reparação do Outlook PST. A maioria das ferramentas de reparação do Outlook PST ajudam a reparar os arquivos de dados (PST) corrompidos do MS Outlook e também a restaurar mensagens, até mesmo as que já forma deletadas. Algumas dessas ferramentas são melhores para recuperar dados PST e pastas ou mensagens.

As ferramentas de reparação do Outlook PST são preferíveis à ferramenta de reparação da caixa de entrada porque elas fazem mais do que apenas corrigir o problema de “a interface de mensagens retornou um erro desconhecido” (que é o nosso principal foco) no MS Outlook, elas também realizam outras funções como reparar arquivos PST danificados, recuperar arquivos PST de tamanho grande, salvar itens reparados em arquivos PST totalmente novos e saudáveis, recuperar propriedades de e-mails como Bcc, Cc, data, de, para, etc; e suporte a várias versões de MS Outlook, entre outras soluções efetivas.

Como Reparar um Arquivo PST Corrompido Com Ferramenta de Reparação para Outlook

1. Ferramenta Stellar PST Repair

A ferramenta de reparação do Outlook que eu altamente recomendo é a Stellar PST Repair. Ela é uma ferramenta fiável e conveniente e a mais amplamente utilizada para a reparação e correção de erros no MS Outlook. Ela vem com vastas funções e recursos que são bastante úteis para os seus usuários.

Esta ferramenta faz mais do que corrigir os problemas de “a interface de mensagens retornou um erro desconhecido”.

reparação do outlook pst
  • Recupera todos os componentes da caixa de correio dentro dos arquivos como e-mails, anexos, contatos, itens do calendário, diários, notas, etc.
  • Recupera e-mails deletados acidentalmente que foram eliminados por engano ou perdidos devido a uma formatação não planejada do sistema
  • Permite salvar mensagens nos formatos EML, MSG, RTF, HTML, e PDF
  • Possibilita a reparação de arquivos PST e criptografados protegidos por senha
  • Permite que você organize e-mails escaneados usando vários critérios como "Data", "De", "Para", "Assunto", "Tipo", "Anexo", e "Importância"
  • Repara arquivos de Outlook corrompidos criados no MS Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 (XP) e 2000 e MS Office 2016, 2013, 2010 (versão 64-bit), 2007 e 2003. É compatível com o Windows 10, 8, 7, Vista.

2. Passos para Reparar Arquivos PST Corrompidos Utilizando a Ferramenta de Reparação do Outlook

Os tutoriais passo a passo a seguir irão ajudar você a corrigir os arquivos PST corrompidos, mas primeiro você precisa baixar e instalar o programa. Depois de instalá-lo, execute-o no seu computador e siga atentamente os passos.

Passo 1 Para começar o processo de reparação do arquivo PST corrompido, você necessita clicar nas opções "selecionar arquivo de outlook" ou "encontrar arquivo de outlook" no programa.

reparar arquivos PST corrompidos passo 1

Passo 2 Depois você precisa selecionar todos os arquivos PST corrompidos que precisam ser reparados e clicar em "começar" para iniciar o processo de escaneamento dos arquivos selecionados.

reparar arquivos PST corrompidos passo 2

Passo 3 Neste passo, os arquivos PST selecionados foram todos reparados e só precisam ser salvos. Portanto, você precisa clicar em qualquer item à sua escolha na árvore que aparece no lado esquerdo da tela

reparar arquivos PST corrompidos passo 3

É bem impossível evitar ou prevenir a corrupção no MS Outlook, no entanto, você pode evitar problemas que causam essa corrupção. Devido à complexidade em corrigir o erro “a interface de mensagens retornou um erro desconhecido” sem o uso de ferramentas de reparação de PST, é recomendado que você obtenha uma ferramenta fiável e segura para o melhorar a eficiência nas suas atividades com o MS Outlook.

Portanto, você precisa obter a Ferramenta Stellar Phoenix Outlook Repair já que não há muitos softwares que possam se comparar ao que esta ferramenta consegue fazer. Ela tem uma notável lista longa de recursos e funções para os seus problemas com o Outlook.

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Luís Santos

chief Editor

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