Soluzioni per Crash WhatsApp

1: Impossibile Connettersi a WhatsApp

Questo è probabilmente il problema più comune per l'utente di WhatsApp. Se ti ritrovi improvvisamente a non ricevere messaggi, foto o video tramite l'app di messaggistica, probabilmente significa che lo smartphone non è collegato a internet; il provider di internet potrebbe subire una qualsiasi interruzione del servizio o il ricevitore del telefono è un po' instabile.

Per risolvere questo problema, si può provare uno dei seguenti modi:

• • Assicurarsi che il Wi-Fi non venga disattivato quando il tuo smartphone va a in "Sleep".
• • Se si utilizza il Wi-Fi, attivare o disattivare la connessione del modem e/o trasmettitore.
• • Mettere lo smartphone in "Modalità aereo" e disattivarlo - vedere se ora è possibile stabilire una connessione a internet. Per risolvere questo andare a Impostazioni > Wi-Fi > Avanzate > Impostare 'Tieni Wi-Fi su durante lo sleep' su 'Sempre'.
• Assicurarsi che non sia stata attivata la funzionalità di utilizzo dati limitato per WhatsApp sotto il menu "Utilizzo Dati".
• Aggiornare il software o re-installare l'app sul tuo telefono.

2: Impossibile Inviare o Ricevere Messaggi

Il motivo principale per il quale non riesci a inviare o a ricevere messaggi è perché WhatsApp non si connette a internet. Se sei davvero sicuro che il telefono è connesso su internet e il problema WhatsApp persiste, è probabilmente a causa dei motivi qui sotto (non tutti possono essere sanati):

• • Il telefono ha bisogno di un riavvio. Spegnere, attendere circa 30 secondi prima di accendere il dispositivo.
• • La persona alla quale si sta tentando di inviare un messaggio ti ha bloccato. Se questo è il caso, non c'è niente che puoi fare - sarà necessario inviare il proprio messaggio via SMS o e-mail.
• • Non è stata completata la procedura di verifica iniziale. Scopri qui come fare: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Contatto formattato in modo errato. Probabilmente avevi salvato il numero del contatto nel formato sbagliato. Per risolvere questo problema, è sufficiente modificare le sue voci di contatto

3: Messaggi Arrivano in Ritardo

Molti amano chiamare questo "le zecche blue della morte". Se il tuo messaggio è a  accompagnato da un singolo segno di spunta grigio, vuol dire che il tuo messaggio è stato inviato, ma non consegnato. Ciò significa che il ricevitore non ha ottenuto immediatamente il messaggio dopo che è stato inviato. Ci sono tre modi per risolvere questo problema di WhatsApp:

• • Assicurarsi che vi sia la connessione internet sul tuo smartphone. Si può rapidamente verificare questo aprendo un browser internet e attendere per l'homepage si carichi. Se così non fosse, significa che è necessario stabilire una connessione a internet.
• • Disattivare "Limitati Dati in Background". Individuare l'opzione qui: Impostazioni > Utilizzo Dati > Utilizzo dati WhatsApp > deselezionare l'opzione Limitati Dati in Background.
• • Resettare le preferenze app selezionando Impostazioni > App > Pulsante Menu > Reimpostare le preferenze delle app. Questo dovrebbe riportare tutte le impostazioni del tuo WhatsApp alla sua fase predefinita.

4: I Contatti Non Vengono Visualizzati su WhatsApp

Vi ti sei mai chiesto perché alcuni dei tuoi contatti non vengono visualizzati nell'elenco contatti WhatsApp? Si tratta di un inconveniente persistente al quale si può porre rimedio rapidamente:

• • Contrassegnare i contatti come "Visibile" o "Visualizzabili" per farli apparire nella tua “rubrica” WhatsApp. Si potrebbe anche provare ad aggiornare l'app eliminando la cache dell'applicazione.
• • Assicurarsi che il numero sia corretto - WhatsApp potrebbe non rilevare l'utente se il numero di telefono che salvi sul tuo elenco dei contatti è sbagliato.
• • Chiedere a loro la conferma che usano WhatsApp. Potrebbero non avere o essere non registrati per utilizzare l'app, è per questo che i contatti non vengono visualizzati.
• • Utilizzare sempre l'ultima versione di WhatsApp.

5: Crash WhatsApp

Questo è il più raro problema comune per WhatsApp. Il problema farà sì che tu non sia in grado di aprire i messaggi nonostante i ripetuti tentativi di avviare l'app. Se il tuo WhatsApp non funziona come dovrebbe, dovresti fare quanto segue:

• • Disinstallare e reinstallare l'app di messaggistica.
• • Cambiare le opzioni di sincronizzazione Facebook in quanto l'app di Facebook potrebbe essere in conflitto con la tua app WhatsApp. Assicurarsi che la tua rubrica telefonica sia indirizzata correttamente ed organizzato in modo che le due applicazioni non vadano in conflitto.
• • Aggiornare WhatsApp con gli aggiornamenti più recenti.

Come puoi vedere, non vi è alcuna necessità di farsi prendere dall’agitazione quando WhatsApp non funziona come dovrebbe. Naturalmente, è necessario diagnosticare attentamente il problema per assicurarsi di intraprendere le corrette misure correttive. La procedura che ho mostrato sopra è veramente facile da fare da soli, ma se non è possibile risolvere il problema con questi semplici passi, qualcosa potrebbe essere successo qualcosa di veramente sbagliato e avresti bisogno di qualcun altro che faccia un controllo per te.