Risolvere per Problemi Comuni Delle Videochat di Facebook

Aug 05,2019 • Archiviato in: Facebook • Soluzioni comprovate

Se hai usato Facebook per qualche tempo, sono sicuro che sarai a conoscenza della possibilità di fare le videochiamate. Sicuramente, non è una novità. Ma se per caso non ne hai sentito parlare, in realtà è una caratteristica che ti collegherà a faccia a faccia con i tuoi amici di Facebook on-line attraverso una tecnologia di videoconferenza supportata dal plug-in e sistema audio omonimo. Dovrai disporre di una webcam installata sul tuo computer portatile o una webcam esterna.

Da quando uso Facebook, io uso questa funzione delle video chiamate per connettermi con i miei amici provenienti da tutto il mondo. Con loro faccio le videochat con un semplice click di un pulsante virtuale trovato nella sezione della messaggistica. Essendo un frequente utilizzatore di questa caratteristica, ho dovuto affrontare alcuni problemi e intoppi prima di effettuare alcune chiamate, o durante una sessione di chat video. Sicuramente saranno capitati anche a voi certi intoppi nelle videochiamate. Se non lo sapevi, la videochat di Facebook funziona tramite Skype, e proprio come Skype, non mancano i tipici bug.  Per risolvere alcuni di questi problemi comuni delle videochat di Facebook, è necessario eseguire la funzionalità di risoluzione dei problemi.

In poche parole, la videochat di Facebook arriva con molti problemi e l'unico modo per risolverli è identificare il problema e risolverli. Andrò direttamente al sodo identificando questi problemi comuni della videochat di Facebook, fornendo soluzioni possibili per risolvere i problemi.

Problema 1: Non sai come installare il plug in delle videochiamate e iniziare a chattare.

Soluzione: è un processo semplice. È possibile scaricare il plugin e installarlo automaticamente da Facebook o da altri siti.  Dopo aver scaricato con successo il set up, fai clic destro e aprirlo per avviare il processo di installazione. Fai clic su Fine per completare l'installazione.

non sai come installare il plug in delle videochiamate e iniziare a chattare     non sai come installare il plug in delle videochiamate e iniziare a chattare

non sai come installare il plug in delle videochiamate e iniziare a chattare

Problema 2: Non puoi effettuare chiamate o riceverle

Soluzione: Questo è il problema più comune soprattutto quando si usa il programma per la prima volta Sarai eccitato e penserai che inizierai subito a chattare col tuo amico. Questo non è il caso in cui non disponi di un plugin per le videochiamate su Facebook o hai problemi con la webcam. Assicurati che il computer abbia il plugin delle chiamate di Facebook installato e che la webcam sia installata e configurata bene.

non puoi effettuare chiamate o riceverle

Problema 3: Se ricevi messaggi di errore del tipo "software temporaneamente non disponibile"

Soluzione: questo è il messaggio di errore più comune che le persone ricevono quando tentano di effettuare o ricevere una videochiamata su Facebook. Anche in questo caso, assicurati che il plugin delle videochiamate sia installato correttamente sul computer. Se è già installato, puoi disinstallarlo e reinstallarlo per verificare se il problema è risolto.

se ricevi messaggi di errore del tipo software temporaneamente non disponibile

Problema 4: Ogni volta che tenti di effettuare una chiamata o rispondere a una chiamata in arrivo, la chiamata viene scollegata

Soluzione: Se la chiamata viene interrotta o disconnessa ogni volta che effettui una chiamata o rispondi a una chiamata in arrivo da un amico, la prima cosa da fare è controllare la connessione a Internet. Controlla se il PC è connesso a Internet. Questo problema può verificarsi anche se la connessione internet è lenta o internet non va.

ogni volta che tenti di effettuare una chiamata o rispondere a una chiamata in arrivo

Problema 5: Non c'è alcun pulsante di chiamata video

Soluzione: anche questo è un problema comune che ha bisogno di essere risolto. Se il tasto di chiamata video è mancante, allora il problema potrebbe essere il browser. Verifica che il browser in uso sia supportato dal plugin di Facebook. Assicurati di usare i browser più comuni come Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox o Internet Explorer. Inoltre, assicurati che il browser sia aggiornato alla versione più recente.

non cee alcun pulsante di chiamata video
non cee alcun pulsante di chiamata video

Problema 6: Non riesci a vedere il tuo amico e lui si, e viceversa.

Soluzione: Per risolvere questo problema, assicurati che la webcam in uso funzioni correttamente. Inoltre chiedi al tuo amico di controllare se la sua webcam è fissata correttamente. Verificare se la webcam è in uso da un altro programma. Gli altri programmi di messaggistica aperti possono interferire con le impostazioni e le configurazioni della webcam.

non riesci a vedere il tuo amico e lui si e viceversa

Problema 7: Come migliorare la qualità delle chiamate video su Facebook

Soluzione: assicurati di avere una webcam di alta qualità, quella con più megapixel. Inoltre, usa l'ultima versione di Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome o Safari. Puoi chiudere qualunque programma che non stai usando e cancellare i file di download.

come migliorare la qualita delle chiamate video su facebook

Problema 8: Quando l'auricolare o il microfono non funzionano

Soluzione: assicurati che il microfono e le cuffie siano inserite nelle prese del PC in modo corretto. Verifica se il microfono è muto e riattivalo. Verifica che il software audio del computer funzioni correttamente. Puoi anche dire al tuo amico di controllare che il microfono e gli auricolari funzionino correttamente.

quando l auricolare o il microfono non funzionano

Problema 9: Non sai come disinstallare il plugin delle videochiamate di Facebook

Soluzione: Se l'applicazione delle videochiamate di Facebook che hai installato non funziona, è necessario disinstallarlo e reinstallarlo. Per disinstallarlo, vai su Start, pannello di controllo, programmi, disinstalla o cambia programmi e fai click per disinstallare come in foto.

non sai come disinstallare il plugin delle videochiamate di facebook

Problema 10: Arrivano messaggi di errore come, "il software che alimenta la video chiamata non è momentaneamente disponibile"

Soluzione: per correggere questo errore è necessario aggiornare il software e il computer. Assicurati che stai utilizzando almeno un processore Intel Core 2 GHz o un processore più veloce con 1 GB di RAM o più. Puoi anche controllare il browser. Se stai usando una rete rete a chiamata, cambia la banda larga a circa 500kbps di downstream e upstream.

arrivano messaggi di errore come il software che alimenta la video chiamata non e momentaneamente disponibile

Quelle appena elencate sono alcune linee guida comuni su come risolvere i problemi più comuni della videochat di Facebook. Ho cercato di individuare i problemi comuni e di spiegarvi come risolverli passo per passo. Puoi comunque incontrare altri problemi nel tentativo di effettuare o ricevere una videochiamata. Se ti rendi conto di ritrovarti di fronte a dei problemi da risolvere mai visti, non esitare a contattarci. Ci sarà sicuramente un modo per aiutarti a capire qual'è la soluzione possibile per il tuo problema.

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