Facebook Risoluzioni dei Problemi

Parte 1: impossibile inviare e ricevere messaggi tramite Messenger

1. Controlla la connettività a Internet. Il tuo WiFi potrebbe essere spento! E non preoccuparti, succede a chiunque!

2. Controlla la tua connessione a Internet . La tua connessione può essere limitata o può essere disturbata da qualcosa. Controlla per vedere se ci sono altri dispositivi sulla stessa connessione che sono in grado di stare su Internet o no.

3 Chiudi entrambi Facebook Messanger e la app di Facebook. Cancella le applicazioni recenti. Apri messanger di nuovo. In questo modo semplice funziona il più delle volte per me!

4. Controlla se sei stato bloccato da Facebook. Questo accade soprattutto quando Facebook rileva spam. L'utilizzo di qualche pezzo ombroso di codice per inviare tutti i tuoi amici di Facebook può sempre portare a bloccarti. Tutto quello che puoi fare è sederti e aspettare per essere sbloccato da Facebook stesso.

5. Se nessuno di cui sopra si applica alla tua situazione, allora è il momento di mettersi in contatto Facebook stesso per risolvere il problema. Tocca l'icona con tre barre in alto a destra del tuo profilo, scorri fino a "Segnala un problema", toccalo e dal menu che appare, seleziona "Messenger o chat". Dal menu pop-up, seleziona "qualcosa non funziona" e descrivi il problema nello spazio apposito. L'aggiunta di uno screenshot di un errore che può essere trovato potrebbe aiutarti a risolvere il problema in fretta.

Parte 2: I messaggi spariscono da Messenger

1. Prima di tutto, di fronte a un problema del genere, è assicurarti che nessuno ti abbia bucato l'account. Qualcuno avrebbe potuto divertirsi un po cancellando i tuoi messaggi su Facebook. Per essere sicuro, tocca l'icona con tre barre in alto a destra del tuo profilo, seleziona "Protezione" dal menu a sinistra e vai a "Sessioni attive". Verrà visualizzato un elenco di tutte le sessioni di Facebook attive. Se non riconosci una sessione, segnalalo subito.

2. Assicurati di avere l'ultima versione di Facebook messanger aggiornata.

3. Se hai provato tutto quello che era elencato sopra allora il problema è dell'aggiornamento. Purtroppo, nessuna soluzione è stata presentata neanche da Facebook stesso per soddisfare il problema. Il minimo che puoi fare è segnalare il problema a Facebook utilizzando il punto 5 del tema precedente.

Parte 3: Facebook Messenger non funziona.

1. Controlla se hai l'ultima versione dell'app Messenger installata sul dispositivo. In caso contrario, aggiorna e verifica se ha iniziato a funzionare.

2. Ci può essere un problema con i server di Facebook e il loro problema potrebbe causare problemi a Facebook Messanger. Per verificare se è questo il problema, prova a utilizzare Messenger su un altro dispositivo per vedere se ha lo stesso problema. In tal caso, aspetta ancora un po' di tempo e riprova.

3 Controlla la tua connessione a Internet . Prova a utilizzare Messenger su un altro dispositivo sulla stessa connessione per vedere se funziona. Se è così, il collegamento va bene ma il problema è Messange.

4 Segnala il problema a Facebook dopo il passaggio 5 del primo argomento.

La chiave per la gestione di tutte queste e molte problematiche è la pazienza. Il corso peggiore da adottare in queste situazioni è il panico e questo è ciò che la maggior parte di noi fa. Ricorda, tutto ciò che è sbagliato con il vostro Facebook o la app, può essere risolto molto facilmente a patto di mantenere la calma e indagare a fondo il problema. Una volta che la causa principale è stata identificata, trovare la soluzione è relativamente più facile.