Moyens les plus rapides de récupérer un compte WeChat et des messages supprimés

Aug 05,2019 • Enregistré à: WeChat • Solutions éprouvées

Parfois, les gens font face à des problèmes tels que leur compte WeChat est supprimé, ils ont perdu leur téléphone, ou ils ont un échec de connexion. Dans tous les cas, l'utilisateur ne pourra pas se connecter à l'appareil. Dans ce cas, pour récupérer votre compte WeChat, vous pouvez opter pour n'importe quelle méthode que nous allons discuter dans cet article.

Partie 1. Comment récupérer votre compte WeChat

Vous trouverez ci-dessous une brève description des trois méthodes possibles pour récupérer les messages et comptes WeChat supprimés:

Numéro de portable associé

Vous pouvez utiliser votre numéro de portable pour accéder à votre compte.

  1. Sur l'écran de connexion WeChat, tapez sur l'option "Plus", puis sélectionnez le bouton "Changer de compte".
  2. Sélectionnez maintenant le téléphone comme option de connexion et choisissez la connexion par SMS.
  3. Suivez les instructions pour recevoir des SMS sur votre numéro de mobile, terminez le processus et tapez sur Envoyer.
  4. Patientez quelques secondes et vous recevrez un code de vérification par SMS de la part du WeChat.
  5. Pour vous reconnecter à WeChat, entrez le code. Si vous avez oublié votre mot de passe, une fois que vous vous êtes connecté en utilisant le numéro, réinitialisez votre mot de passe en suivant les instructions après la page de connexion.

Une fois votre mot de passe réinitialisé, assurez-vous qu'à partir de la prochaine fois que vous vous connecterez en utilisant votre numéro de portable et votre mot de passe, car il est plus sûr.

Email lié ou identifiant QQ

Si vous avez un identifiant e-mail lié à votre compte WeChat, suivez les mêmes instructions que la méthode ci-dessus jusqu'à l'option de changement de compte.

  1. Dans cette option, sélectionnez l'identifiant WeChat/ email/ QQ ID.
  2. Choisissez ensuite l'option "mot de passe oublié", puis entrez l'adresse e-mail liée, puis appuyez sur Suivant. Vous recevrez donc un mail de WeChat pour réinitialiser votre mot de passe.

Après avoir réinitialisé votre mot de passe, accédez à nouveau à votre compte WeChat et entrez l'identifiant e-mail et le nouveau mot de passe pour vous connecter.

Contacter le service client

Sur la page de connexion WeChat, cliquez sur l'option Impossible de se connecter et soumettez votre demande selon les instructions. Vous devrez remplir un formulaire de rétroaction et vous recevrez un message texte dans les 24 heures.

Si votre demande est acceptée, vous recevrez votre mot de passe dans le message texte. Vous pouvez donc utiliser votre identifiant WeChat et votre nouveau mot de passe pour vous connecter.

Partie 2. Que faire sur WeChat en cas de perte du téléphone

Si vous avez perdu votre téléphone, la meilleure façon d'empêcher une autre personne d'accéder à vos données est de dissocier votre téléphone de votre compte. Récupérer les messages WeChat, les photos, l'historique, les vidéos et autres fichiers est une chose postérieure. Tout d'abord, assurez-vous que votre compte est sécurisé même si vous avez perdu votre téléphone.

Si vous pouvez vous connecter à WeChat à l'aide de votre nouveau mot de passe, assurez-vous que votre ancien numéro de téléphone mobile n'est plus lié et reliez ensuite votre compte avec le nouveau numéro de téléphone mobile, identifiant QQ, e-mail et autres pour pouvoir ouvrir une session la fois suivante.

Si vous ne pouvez pas vous connecter, allez au centre d'aide WeChat. Avec l'aide du support, le centre récupère le mot de passe de votre compte par SMS et se connecte à votre compte. Maintenant, lorsque vous vous connectez, tous les comptes précédents seront automatiquement dissociés.

Partie 3. Comment récupérer les messages WeChat supprimés ou l'historique WeChat sur iPhone

Récupérer les messages WeChat supprimés localement

Le logiciel dr.fone est une solution en un seul clic pour savoir comment récupérer les messages supprimés de WeChat sur iPhone. Le logiciel a 10 ans et fournit un service de premier ordre à ses utilisateurs. Vous pouvez récupérer les données et les fichiers des applications sociales à partir d'un processus simple et rapide.

dr.fone – Restaurer Social App (iOS)

Comment sauvegarder et récupérer des messages WeChat? Voici la vraie solution!

  • Il peut sauvegarder non seulement WeChat, mais aussi Kik, Line, l'historique de WhatsApp, etc.
  • La sauvegarde peut alors être restaurée sur le même iPhone ou sur un nouvel iPhone.
  • Vous pouvez exporter les données au format HTML ou Excel pour les imprimer à l'aide de cette application.
  • L'option de prévisualisation des données de sauvegarde est disponible, de sorte que vous ne pouvez exporter que les fichiers ou données sélectionnés vers le PC.
  • Comme vous disposez d'une connexion stable entre votre ordinateur et votre iPhone, il n'y a aucune chance que quelque chose tourne mal.
  • Le processus de sauvegarde est 2 à 3 fois plus rapide que l'outil de sauvegarde de WeChat.
Disponible sur: Windows
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Guide détaillé sur la sauvegarde et la récupération des messages et de l'historique WeChat

Étape 1 : Puisque vous avez déjà installé le logiciel sur votre PC. Cliquez sur l'onglet "Restore Social App", puis cliquez sur la rubrique "WeChat" à partir de la gauche et ensuite sur l'option "Restaurer".

exportation de l'histoire de wechat

Étape 2 : Si vous avez plusieurs fichiers de sauvegarde WeChat sur votre système, cliquez sur le bouton "Visualiser" de la sauvegarde de votre choix.

wechat exporter l'historique des discussions sur pc

Étape 3 : Maintenant, dr.fone - L'outil Restaurer Social App commence à analyser la sauvegarde et affiche les données de sauvegarde WeChat. Vous verrez l'historique d'exportation WeChat et les pièces jointes dans 2 sections 'Historique du chat' et 'Pièce jointe WeChat'.

exporter l'historique de discussion et les pièces jointes de wechat

Étape 4 : Vous devez cliquer sur l'une des options ci-dessus (messages ou pièces jointes), et voir la liste entière s'afficher sur votre écran. Sélectionnez les données souhaitées en cochant les cases correspondantes, puis appuyez sur "Exporter vers PC".

Comment récupérer l'historique Wechat via iCloud

Si vous avez sauvegardé en utilisant iCloud, vous restaurez la sauvegarde iCloud pour récupérer l'historique Wechat.

Mais la restauration iCloud nécessite que vous effaciez d'abord toutes les données de votre iPhone et n'est donc pas préférée. Parce que supprimer tous les autres fichiers de données uniquement pour restaurer les données d'une seule application prend beaucoup de temps.

Étape 1. Comme vous avez déjà fait une sauvegarde, il vous suffit de vous connecter à votre compte iCloud.

Étape 2. Sélectionnez les messages et l'historique des chats que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur le bouton Restaurer.

restaurer l'historique de wechat d'icloud

Étape 3. Patientez un peu jusqu'à ce que le processus de récupération se termine.

Vous pouvez également effectuer le processus dans l'iPhone aussi. Lorsque vous effacez tout le contenu de votre iPhone, vous serez dirigé vers un écran de configuration.

Dans le menu Réglages, lorsque l'écran Applications et données apparaît, vous pouvez sélectionner l'option Restaurer via iCloud. Cela restaurera également toutes les données qui ont été sauvegardées lors de la dernière sauvegarde programmée du téléphone.

Comment récupérer l'historique Wechat via iTunes

Si vous avez sauvegardé en utilisant iTunes, alors vous restaurez la sauvegarde iTunes pour récupérer les messages wechat supprimés sur iPhone. L'iTunes provoque également la suppression des fichiers de données d'abord.

Étape 1. Exécutez iTunes sur votre PC ; connectez votre appareil iOS à celui-ci. Vous devrez peut-être jumeler votre appareil avec iTunes.

Étape 2. Sélectionnez l'option iPhone lorsqu'elle apparaît à l'écran, puis sélectionnez l'option Restaurer la sauvegarde.

Étape 3. Vous pouvez sélectionner les données pertinentes et avoir un aperçu du message et de l'historique que vous voulez récupérer.

Étape 4. Cliquez maintenant sur le bouton Restaurer et attendez que l'appareil restaure les messages supprimés et l'historique de l'iPhone.

restaurer l'histoire de wechat à partir d'itunes

iCloud et iTunes sont tous deux une méthode efficace pour restaurer les données, mais ils ne sont recommandés que dans les cas où vous avez perdu toutes les données de votre téléphone, pas seulement d'une seule application

Ainsi, au lieu d'utiliser le service cloud, vous pouvez opter pour dr. fone - Restaurer Social App pour récupérer les messages supprimés et l'historique WeChat.

Partie 4. Comment récupérer des messages WeChat supprimés ou l'historique de WeChat sur Android

WeChat a une approche différente en ce qui concerne les options de sauvegarde et de restauration. WeChat peut stocker le journal de discussion ou l'historique des messages sur son serveur, de manière à pouvoir accéder au contenu d'un compte personnel.

Bien que le meilleur moyen consiste à vous connecter à un PC pour créer une sauvegarde de vos données WeChat (afin de pouvoir les récupérer ultérieurement localement), si vous souhaitez récupérer vos données sur un autre téléphone à partir du serveur, vous devez alors suivre pas:

Étape 1. Lancez l'application WeChat sur votre téléphone Android et cliquez sur paramètres.

Étape 2. Sélectionnez ensuite les paramètres généraux et ouvrez l'option Sauvegarde de l'historique des conversations.

récupérer des messages wechat - en utilisant wechat lui-même

Étape 3. Vous verrez maintenant deux options, à savoir la sauvegarde et la restauration. Au début, vous devez créer une sauvegarde de vos données afin de pouvoir les récupérer ultérieurement.

récupérer les messages wechat - sauvegarder wechat dans les 7 jours

Étape 4. Vous pouvez définir un mot de passe sécurisé pour télécharger l'historique des discussions en toute sécurité ou sélectionner directement une option de sauvegarde.

Étape 5. Lorsque vous vous connectez au nouveau téléphone Android ou sur le même téléphone à partir duquel les données sont supprimées, vous pourrez récupérer les données perdues selon le même processus.

Étape 6. Suivez simplement le même processus jusqu’à l’étape 3 et restaurez les données.

restore wechat messages

Parfois, stocker les données de l'application sur le téléphone peut également être utile pour récupérer les messages et l'historique d'une application. Vous savez maintenant comment récupérer les messages WeChat supprimés sur iPhone et sur les téléphones Android.

Blandine Moreau

staff Editor

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