Les solutions ultimes pour l'iPhone Face ID qui ne fonctionne pas
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Face ID n'est rien de moins qu'une révélation pour de nombreuses personnes ; il vous permet de vous connecter à votre iPhone, à de nombreuses applications et services, et même de faire des achats en toute sécurité en regardant simplement votre téléphone. Face ID a des défauts, et il peut occasionnellement ne pas fonctionner correctement, ne parvenant pas à déverrouiller ce à quoi vous essayiez d'accéder.
Donc, si vous ne parvenez pas à configurer Face ID sur votre iPhone, s'il est indisponible ou si Face ID a commencé à fonctionner sporadiquement et ne reconnaît plus votre visage, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour réparer face id qui ne fonctionne pas. Ces méthodes s'appliquent à tous les modèles d'iPhone dotés de Face ID, y compris l'iPhone X et les versions ultérieures.
- Partie 1 : Pourquoi Face ID ne fonctionne pas
- Partie 2 : 5 façons de réparer Face ID ne fonctionne pas sur l'iPhone
- Redémarrez votre iPhone
- Mettez à jour votre version d'iOS
- Réinitialisez votre Face ID
- Vérifiez les paramètres de Face ID
- Conseils bonus : Outil efficace pour réparer l'iPhone Face ID qui ne fonctionne pas
- Partie 3 : Conseils rapides pour réparer Face ID qui ne fonctionne pas
Partie 1 : Pourquoi Face ID ne fonctionne pas
1. Pourquoi Face ID ne fonctionne pas ou n'est pas disponible ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Face ID ne fonctionne plus. Voici quelques-unes des causes possibles :
Problèmes logiciels : Des bugs ou des problèmes de logiciel peuvent entraîner un dysfonctionnement de Face ID. Dans ce cas, il est recommandé de mettre à jour votre appareil avec la dernière version du système d'exploitation iOS.
Problèmes matériels : Il est possible que le capteur de reconnaissance faciale soit endommagé ou défectueux. Dans ce cas, il peut être nécessaire de faire réparer ou remplacer le capteur.
Changements physiques : Si vous avez subi des changements significatifs dans votre apparence, tels que la croissance d'une barbe importante, le port de lunettes ou un changement de coiffure, cela peut affecter la reconnaissance faciale. Vous devrez peut-être réenregistrer votre visage dans les paramètres de Face ID.
Conditions environnementales : Des conditions d'éclairage inadéquates ou des obstacles obstruant votre visage peuvent empêcher Face ID de fonctionner correctement. Assurez-vous d'être dans un environnement bien éclairé et que rien n'obstrue votre visage lors de l'utilisation de Face ID.
2. Comment fonctionne Face ID ?
Les capteurs Face ID sont logés dans une encoche en haut de l'écran sur les iPhones et autres combinés compatibles. Cette catégorie comprend les capteurs suivants :
Illumination infrarouge Caméra :Cette caméra capture des images en interprétant les points affichés sur l'écran.
Illuminateur de flux :Cette lumière infrarouge supplémentaire permet au dispositif de fonctionner même dans l'obscurité totale.
Projecteur de points :Plus de 30 000 points invisibles seront projetés sur votre visage par le projecteur de points. Les points forment une image en 3D de l'anatomie de votre visage. Le résultat est la création d'une "carte de visage unique".
Face ID | |
Modèles d'iPhone pris en charge | · iPhone X · iPhone XR · iPhone XS & XS Max · iPhone 11 · iPhone 11 Pro & 11 Pro Max · iPhone 12 & 12 Mini · iPhone 12 & 12 Pro Max · iPhone 13 & 13 Mini · iPhone 13 Pro & 13 Pro Max · iPhone 14 & 14 Plus · iPhone 14 Pro & 14 Pro Max |
Caractéristiques | - déverrouille en toute sécurité votre iPhone ou iPad Pro d'un seul coup d'œil. - autoriser des achats sur l'iTunes Store, l'App Store et la Book Store, ainsi que des paiements avec Apple Pay et d'autres services. |
Partie 2 : 5 façons de réparer Face ID ne fonctionne pas sur l'iPhone
1. Redémarrer votre iPhone
Parfois, tout ce dont un gadget a besoin est un redémarrage - éteindre et rallumer un appareil peut rapidement réparer des problèmes logiciels apparemment délicats comme face id non disponible. Si vous avez essayé la plupart des techniques de dépannage de cet article et que vous rencontrez toujours des difficultés, éteignez l'appareil, attendez une à deux minutes, puis rallumez-le.
2. Mettez à jour votre version d'iOS
Si vous avez activé Face ID, mais qu'il ne semble pas fonctionner correctement, il se peut que vous deviez mettre votre appareil à niveau. Vérifiez que votre iPhone utilise la version la plus récente d'iOS. Allez dans Paramètres > Général > Mise à jour logicielle pour voir si une mise à jour est disponible. Appuyez sur "Télécharger et installer" pour mettre à jour l'appareil si une mise à jour est disponible.
3. Réinitialiser votre Face ID
Vous pouvez également réinitialiser complètement votre Face ID et le configurer à nouveau. La configuration de Face ID est plus facile qu'il n'en faut pour quelques minutes. Faites ce qui suit pour résoudre la question de face id non disponible :
- Lancez l'application Paramètres, puis sélectionnez Face ID & Passcode.
- Si on vous le demande, entrez votre code d'accès. Appuyez sur le bouton Réinitialiser Face ID.
- Suivez les étapes pour configurer Face ID pour la deuxième fois.
4. Essayer le mode DFU
Une restauration DFU est la restauration la plus complète de l'iPhone et un dernier effort pour résoudre un problème logiciel persistant. Nous vous recommandons de sauvegarder votre iPhone avant d'effectuer une restauration DFU pour éviter de perdre vos contacts, images et autres données.
5. Conseils bonus : Outil efficace pour réparer l'iPhone Face ID qui ne fonctionne pas
Wondershare L'un des meilleurs est Dr.Fone - Réparation du système. Cet outil de récupération du système iOS peut rapidement résoudre le problème de l'iPhone face id qui ne fonctionne pas et d'autres difficultés sans affecter les données de l'appareil ou d'autres capacités.
Les clients peuvent désormais restaurer leur iPhone, iPad ou iPod Touch à partir de l'écran blanc, du mode récupération, du logo Apple ou de l'écran noir, ainsi que traiter d'autres problèmes iOS, grâce à Dr.Fone-System Repair. Aucune donnée ne sera perdue pendant la correction des défauts du système iOS.
Les étapes :
Étape 1: Lancez Dr. Fone une fois qu'il a été installé avec succès. Sur le site, sélectionnez "Réparation du système" dans le menu déroulant.
Étape 2 :Ensuite, vous devez préciser le type de smartphone que vous réparez. Choisissez "iOS" parce que les iPhones sont traités.
Étape 3 :Vous serez amené à un nouvel écran où vous devez choisir "iOS Repair" pour réparer les défauts du système de l'iPhone.
Étape 4 :Même si le problème de votre système iOS ne figure pas dans la liste, vous pouvez sélectionner "Réparer maintenant" et lancer le processus de récupération.
Étape 5 :Pour commencer la réparation d'iOS, choisissez "Réparation standard" parmi les deux options proposées. Ce mode tentera de réparer votre appareil iOS tout en protégeant toutes les données contre la perte.
Étape 6 :Vous devez démarrer votre appareil iOS en mode de récupération. Vous devez d'abord faire confiance à l'ordinateur pour effectuer ce processus. Pour ce faire :
Connectez l'appareil à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB et saisissez le mot de passe pour l'écran de verrouillage.
Appuyez sur l'option "Trust" qui apparaît dans la fenêtre pop-up.
Une fois la couverture réussie, cliquez sur "Entrer dans le mode de récupération" pour continuer. Si votre appareil ne répond pas ou se comporte bizarrement, sélectionnez l'option Guide du mode de récupération"
Étape 7 :En fonction de votre modèle, suivez les instructions à l'écran pour démarrer votre appareil en mode de récupération.
Étape 8 :La plate-forme reconnaît l'appareil dès qu'il passe en mode de récupération.
Étape 9 :La fenêtre suivante affiche une liste des différents micrologiciels iOS qui peuvent être installés sur l'appareil iOS. Cliquez sur "Télécharger" pour lancer le processus d'installation de l'un d'entre eux.
Étape 10 :Le micrologiciel iOS commence à être téléchargé et s'affiche dans la barre de progression sur le PC.
Étape 11 :Après avoir téléchargé le firmware, la plateforme le valide avant de l'installer sur iOS pour éviter les difficultés.
Étape 12 :Après avoir vérifié le micrologiciel iOS, sélectionnez l'option "Réparer maintenant" pour lancer le processus de récupération du système iOS. Une barre de progression décrit la procédure de réparation sur l'écran suivant.
Étape 13 :Lorsque vous avez terminé, la fenêtre d'invite indique que le processus s'est déroulé avec succès. Pour terminer l'exécution, appuyez sur le bouton "Done".
Partie 3 : Conseils rapides pour configurer Face ID qui ne fonctionne pas
1. Nettoyer votre caméra TrueDepth
Des contacts fréquents avec le visage, des poches sales et d'autres actions peuvent avoir contaminé la région Face ID de l'écran, empêchant les capteurs de lire votre visage. Considérez combien il serait difficile (parfois impossible) de voir un objet devant vous si vos lunettes deviennent troubles.
Nettoyez la zone autour de la caméra TrueDepth et des capteurs (la partie supérieure de l'écran où se trouve le haut-parleur) avec une solution de nettoyage pour écran ou un chiffon, et voyez si vous pouvez déverrouiller votre smartphone avec votre visage ou effectuer une autre action nécessitant Face ID.
2. Assurez-vous que votre visage est propre
Si votre visage, votre nez ou votre bouche sont couverts, les capteurs Face ID ne peuvent pas vous reconnaître. Bien que la plupart des types de lunettes de soleil soient pris en charge, il est préférable de les retirer brièvement, car certains types de lunettes de soleil peuvent masquer la lumière infrarouge des capteurs Face ID. Assurez-vous également que votre visage est propre et que vous ne portez pas de maquillage pour être reconnu.
3. Tenez votre iPhone correctement
Êtes-vous sûr que votre iPhone est en mode portrait ? Il est essentiel de s'assurer que votre visage est orienté vers la caméra TrueDepth et que votre iPhone est en mode portrait. La portée de la caméra en profondeur réelle est la même que pour prendre des selfies ou passer des appels facetime.
Lorsque vous utilisez l'identification faciale, votre iPhone doit se trouver à portée de bras de votre visage. Si vous êtes dehors en plein jour avec votre iPhone, assurez-vous que le soleil n'est pas directement derrière vous pour éviter le problème de le face id qui ne fonctionne pas.
4. Vérifiez les paramètres de Face ID
Face ID ne fonctionnera que s'il est correctement configuré. Par conséquent, vous devez d'abord vérifier les paramètres de Face ID pour vous assurer que vous pouvez configurer Face ID et qu'il est correctement configuré. Allez dans Paramètres > Face ID & Passcode et saisissez votre code d'accès lorsque vous êtes invité à vérifier les paramètres de Face ID.
Vous verrez peut-être "Set up Face ID". Cela implique que vous devez peut-être configurer Face ID correctement ou qu'il a été effacé par quelqu'un d'autre. Appuyez sur "Set Up Face ID" pour commencer. Si Face ID est déjà activé, allez dans "Utiliser Face ID pour" et assurez-vous que "Déverrouillage de l'iPhone" est activé et tout ce que vous voulez utiliser.
Conclusion
La reconnaissance faciale est une fonction fantastique, surtout pour quelqu'un qui utilise fréquemment son téléphone pendant la journée. De plus, même si le iPhone face id ne fonctionne pas, vous pouvez toujours déverrouiller votre iPhone avec votre téléphone. Vous pouvez utiliser Wondershare Dr.Fone - Réparation du système pour résoudre tout problème logiciel lié à Face ID depuis le confort de votre maison.
Problème iPhone
- Problème iOS
- 1. Problèmes d'écouteurs iPhone
- 2. Problème de volume iPhone
- 3. Problème de l'écran tactile iPhone
- 4. Problème de Facetime iOS
- 5. Problème de l'email iPhone
- 6. Problème de caméra iPhone
- 7. Comment activer iPhone
- Erreur iPhone
- 1. Erreur iPhone 9
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- 7. Erreur iTunes 17
- 8. Erreur iTunes 11
- 9. Erreur iTunes 2005
- Mode de récupération
- 1. iPhone en mode de récupération
- 2. Réparer iPhone en mode de récupération
- 3. Réparer iPad en mode de récupération
Blandine Moreau
Membre de l'équipe d'experts Dr.Fone, axé sur la résolution des problèmes d'utilisation du téléphone mobile.