Problèmes fréquents et Solutions sur le téléchargement d'applications iPhone

Aug 05,2019 • Enregistré à: Problèmes iPhone • Solutions éprouvées

Maintenant que vous avez acheter votre iPhone, vous souhaitez certainement faire des choses formidables avec elle – comme télécharger des applications pour explorer les capabilités de votre iPhone.

La plupart des utilisateurs rencontrent des problèmes liés au téléchargement d'applications sur leur iPhone. Il n'y a rien de plus agaçant que de ne pouvoir téélcharger des applications sur votre iPhone. Il y a de nombreuses raisons pour un échec de téléchargement d'application et autres problèmes liés. Avant de tenter de résoudre un quelconque problème, vérifiez bien que votre identifiant Apple est authentique et que vous voulez télécharger une application digne de confiance. Voici la liste des 15 problèmes les plus communs et leurs soutions, liés au téléchargement d'applications.

1. Erreur de connection

La connection est une erreur qui survient généralement à cause d'un signal faible de votre fournisseur réseau ou même de Wi-Fi lorsque vous utilisez le réseau sans fil. Essayez d'éteindre puis de rallumer le Wi-Fi ou réseau data afin de régler le problème. Essayez de sélectionner un bon signal pour votre téléchargement des applications.

common problems on iPhone

2. Manque d'espace dans votre iPhone

Si votre mémoire est pleine, vous ne pourrez pas télécharger d'application. La seule solution à cela est de libérer de la place dans la mémoire de votre téléphone. Vous pouvez soit effacer une application quelconque, soit effacer des documents et médias stockés dans la mémoire du téléphone. Utilisez un logiciel polyvalent afin d'enlever des fichiers parasites et inutiles et les caches.

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3. Compatibilité

Certaines applications peuvent être disponibles au téléchargement mais pas forcément compatibles avec votre téléphone. En général, les magasins clarifient cela avec un encart d'explication, mais si l'application est nouvelle ou en version beta, ce soucis de compatibilité peut arriver. Vous devez télécharger la version correcte compatible.

4. Erreur de carte SD

Some apps can require access to your SD card to download additional files. Apps like games always use SD card to store additional files. Make sure your SD card is accessible and have enough space on it. Always label your SD card and keep it virus free.

5. Erreur d'identifiant Apple

L'identifiant Apple est important afin d'accéder au magasin. Cependant, il peut parfois être déconnecté dû à quelque actualisation sur votre téléphone. Vous devrez alors vous reconnecter en utilisant l'identifiant existant. Déconnectez-vous si connecté, quittez l'application, et relancez.

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6. Erreur de retéléchargement

Parfois, il se peut que vous ayez déjà une application mais que les actualisations échouent avec un encart apparaissant ainsi, Retéléchargement Indisponible. Déconnectez vous d'iTunes et de l'Apple Store. Trouvez l'application avec laquelle vous avez un soucis. Maintenant, téléchargez à nouveau, et ils vous demanderont de vous connecter. Connectez-vous en utilisant l'identifiant Apple existant.

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7. Applications en attente

Parfois, le téléchargement d'application est coincé; il ne se déroule pas ni ne montre aucun signe d'erreur. Cela arrive encore et encore. La meilleure solution dans ce cas-ci, qui a marché pour le plus de personnes, est de redémarrer l'iPhone. Il réinitialisera la connection et vous pourrez voir une application rafraichie.

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8. Problème en boucle

Ceci est un problème qui comme précédemment, survient lors d'un traffic lourd sur le serveur. Déconnectez-vous ou redémarrez simplement votre téléphone. Le processus recommencera et vous pourrez télécharger ou acheter l'application.

9. Arrêt inattendu ou ne répond pas

Si l'application a été téléchargée et installée mais ne s'ouvre pas, s'arrête toute seule ou ne répond plus, alors elle n'est pas convenablement téléchargée. Vous devrez la retirer, et la réinstaller.

10. Erreur 3150

C'est l'une des erreurs fréquentes liées au téléchargement d'application. Toutefois, ce n'est rien de plus qu'un problème de connection avec l'Apple Store. Utilisez une connection vérifiée telle que le Wi-Fi. Enlevez tout cache sur de votre téléphone en utilisant un logiciel polyvalent.

11. Problème de Wi-Fi

Parfois, le routeur Wifi peut être la cause du problème. La connection avec l'internet échoue. Réinitialisez simplement votre routeur, et réessayez de vous connecter à internet; votre téléchargement va résumer ou recommencer.

12. Problème d'actualisation

A cause de bugs ou d'un téléchargement incorrect, les actualisations ne seront pas installées et l'application ne répondra plus non plus. Installez simplement l'application en utilisant la dernière version et cela résoudra le problème pour vous.

13. Problème d'extension

Ce problème survient avec des applications de lecteur de musique telsque MX, etc., car ils sont listés comme étant des applications mais sont en réalité codec, ce qui requier d'abord un lecteur de musique basique. Trouvez le lecteur qui supporte ce que vous cherchez dans le Store.

14. Problème de logiciel

Vous avez peut-être installé un logiciel antivirus ou autre logiciel polyvalent qui détècte l'application à installer comme étant une menace. Cependant, vérifiez si l'application est réellement une menace ou juste une fausse alerte. Si elle est sûre, alors désinstallez le logiciel et installez votre application. Vous pouvez toujours réinstaller votre logiciel par après.

15. Échec de l'installation

L'application ne s'installe pas une fois que le téléchargement est terminé. Ceci survient généralement lorsque le téléchargement n'était en réalité pas concluant. Quittez l'application, si possible redémarrez votre téléphone, et installez à nouveau l'application. Elle sera à nouveau téléchargée et le processus se poursuivra.

La plupart des problèmes encourrus sont liés au processus de l'application. S'il est interrompu à quelque moment que ce soit à cause d'un problème de connection, d'espace, de calculabilité, ou de logiciel, le téléchargement de l'application échoue. Faites donc attention d'adresser ces facteurs avant de commencer un téléchargement. De plus, installez toujours les versions récentes et actualisées, car cela répare beaucoup de bugs et de soucis importants pour toute application. Aussi, les applications sont actualisées avec de nouveaux firmwares, alors gardez votre téléphone actualisé également.

Blandine Moreau

staff Editor

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