iOS 9.3 Bug provoque Safari en panne : Comment y remédier

Aug 05,2019 • Enregistré à: iOS 9.3 • Solutions éprouvées

De nombreux utilisateurs d'iPhone et d'iPad qui ont mis à jour leurs appareils vers le nouvel iOS 9.3 ont signalé un problème majeur avec le navigateur Safari. Ce bug particulier a fait que de nombreux liens internet ont fait planté ou bloqué l'appli. C'est un problème quand on pense que Safari était connu pour être l'un des meilleurs navigateurs sur le marché. Par conséquent, la plupart des gens ne ressentent pas le besoin d'avoir un autre navigateur sur leurs appareils.

Si vous avez ces problèmes avec Safari, vous avec certainement besoin d'une solution assez efficace pour remettre votre appareil dans son état normal sans causer plus de problèmes. Sachez également que vous n'êtes pas seul. Les utilisateurs Apple ont écrit sur tous les forums et sur Twitter pour se plaindre de ce problème. A tel point qu'Apple a reconnaît l'existence de ce bug, et a même publié une déclaration au sujet de ce problème.

Dans ce post, nous allons examiner ce qu'Apple a déclaré, et comment régler ce problème une bonne fois pour toutes.

Partie 1 : Apple reconnaît le problème

Suite à l'afflux de complaintes de la part des utilisateurs, Apple a reconnu la présence du bug qui cause des problèmes avec Safari, et a publié une déclaration disant qu'il y aurait une mise à jour pour régler le problème.

Les utilisateurs d'appareils Apple seront contents de savoir qu'une nouvelle version d'iOS 9.3, appelée iOS 9.3.1, a été publiée. La nouvelle mise à jour doit régler le problème de Safari, ainsi qu'un paquet d'autres problèmes avec la mise à jour vers iOS 9.3.

Tout cela vient malgré le fait que la cause du bug reste inconnue. Il reste qu'il empêche quasi totalement d'ouvrir des hyperliens dans Safari, Messages, Mail, Notes et même des applis tierces, ce qui rend votre appareil presque inutile. C'est parce qu'au lieu d'envoyer l'utilisateur sur la page web ou le site web cible, l'appli plante tout simplement ou se bloque, à chaque fois que l'utilisateur appuie sur le lien. D'autres utilisateurs ont signalé le fait qu'appuyer sur un lien fonctionnait très bien, mais lorsqu'ils laissaient appuyé sur le lien pour afficher les options, l'appli plantait.

La bonne nouvelle, c'est que la solution est très simple.

Partie 2 : Comment régler le problème

Si vous faites partie des gens qui ne peuvent pas utiliser Safari à cause de ce bug, vous serez heureux de savoir que la solution est assez simple. Il vous suffit d'installer le nouvel iOS 9.3.1 et ce problème, comme tous les autres problèmes que vous avez pu connaître avec la mise à jour vers iOS 9.3, seront réglés.

safari issues with iOS 9.3

Avant d'installer le nouvel iOS 9.3.1, il est très important de créer une sauvegarde de votre appareil. A chaque fois que vous apportez des modifications importantes à votre appareil, il y a un véritable risque de perte de données permanente, donc une sauvegarde est une bonne idée. Voici comment le faire via iTunes.

Etape 1 : Connectez l'iPhone ou l'iPad à votre ordinateur, puis lancez iTunes. Cliquez sur l'icône iPhone ou iPad dans le menu.

Etape 2 : Configurez la sauvegarde sur "Cet ordinateur", il est également sage d'activer la "sauvegarde chiffrée". Cliquez sur "Sauvegarder maintenant" pour. Vous pouvez également cliquer sur "Chiffre la sauvegarde" puis saisir un mot de passe. Faites aussi en sorte que les Applis soient sauvegardées quand on vous le demande.

safari issues with iOS 9.3

Etape 3 : Ensuite, vous devez appuyer sur Commande pour ouvrir les Préférences. Cliquez sur l'onglet Appareils puis cliquez sur l'option Sauvegarde et choisissez Archive.

L'archivage est une très bonne manière d'empêcher que votre sauvegarde soit écrasée à l'avenir. C'est particulièrement utile si vous passez d'iOS 8.4 à iOS 9.

Maintenant que vous avez une sauvegarde complète, il est temps de régler ce problème Safari, ainsi que tous les autres problèmes que vous pourriez rencontrer. Voici comment télécharger et installer iOS 9.3.1.

Etape 1 : A partir de l'appli Réglages sur votre écran d'accueil, tapotez sur Général, puis sur Mise à jour logicielle. Vous pouvez également tapoter sur "En savoir plus" si vous voulez voir plus d'informations sur la mise à jour.

Etape 2 : Tapotez sur "Télécharger et installer" pour commencer.

safari issues with iOS 9.3

Etape 3 : Saisissez votre code d'accès puis Acceptez les conditions générales.

Maintenant il vous suffit d'attendre que le téléchargement soit terminé, puis de tapoter sur "Installer" quand on vous le propose.

Vous pouvez également le faire via iTunes. Voici comment.

Etape 1 : Connectez l'iPhone ou l'iPad à votre ordinateur, et lancez la dernière version d'iTunes. Vous recevrez peut-être une notification pour télécharger et installer iOS 9.3.A dès que ce sera fait. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2.

Etape 2 : Cliquez sur l'icône iPhone ou iPad, puis cliquez sur Rechercher une mise à jour. A partir de là, cliquez sur "Télécharger et mettre à jour"

safari issues with iOS 9.3

Etape 3 : Acceptez les conditions générales, puis saisissez votre code d'accès quand on vous le demande.

Ce n'est plus un secret que le nouvel iOS 9.3 a été miné par un lot de problèmes, de la vérification pour certaines appareils, à l'activation, en passant par les plantages de Safari. Le nouvel iOS 9.3.1 a été publié pour régler tout cela, ainsi que tous les autres problèmes qui minent cette nouvelle mise à jour. Il est également assez facile de régler ce problème, comme nous l'avons vu, il suffit de télécharger et d'installer la nouvelle mise à jour. Par conséquent, si vous avez rencontré des problèmes en utilisant Safari sur votre iPhone ou iPad, une simple mise à jour logicielle devrait résoudre le problème. Ignorez tous les autres sites web qui prétendent offrir une solution rapide.

Faites-nous savoir ce que vous pensez de ce nouvel iOS 9.3.1, et s'il règle vraiment vos problèmes avec la mise à jour vers iOS 9.3.

Blandine Moreau

staff Editor

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