Avoir des problèmes de Wifi après mise à jour iOS 9.3? Voici la résolution

Aug 05,2019 • Enregistré à: iOS 9.3 • Solutions éprouvées

Malgré les nombreux problèmes dont vous avez entendu parler à propos du nouveau iOS 9.3, vous avez réussi à mettre à jour votre apppareil sans accroc. Ou du moins, vous le pensiez jusqu'à ce que votre wifi fasse des siennes. Le problème relatif à la connectivité sur des appareils qui ont récemment été mis à jour vers le nouveau iOS 9.3 est fréquent, même si Apple n'a pas encore fourni de solution fonctionnelle à ce problème.

Alors que faire lorsque le wifi de votre iOS 9.3 s'éteint brusquement, que vous n'arrivez pas à vous connecter à un réseau wifi malgré plusieurs tentatives, que les réglages wifi se grisent ou que vous remarquez que votre wifi ralentit énormément ? Ce post va vous donner plusieurs solutions efficaces pour régler ce problème une bonne fois pour toutes.

Partie 1 : Déconnecter puis reconnecter le réseau

Cela peut sembler très simple, mais il suffit parfois d'une petite modification pour tout changer. Voici comment faire ;

Etape 1 : Ouvrez l'appli Réglages depuis l'écran d'accueil, puis tapotez sur wifi.

Wi-Fi issues after iOS 9.3 Update

Etape 2 : Tapotez sur le réseau que vous utilisez actuellement

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Etape 3 : Tapotez sur "Oublier ce réseau"

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Etape 4 : Une fenêtre apparaîtra, vous demandant de confirmer que c'est bien ce que vous voulez faire. Tapotez sur "Oublier" pour confirmer.

Wi-Fi issues after iOS 9.3 Update

Vous pouvez alors tout simplement reconnecter le réseau, et on vous redemandera peut-être de saisir votre mot de passe. Après avoir reconnecté le réseau, vérifiez que votre problème a été résolu.

Partie 2 : Réinitialiser les réglages réseau

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les réglages réseau de votre appareil. Mais avant de le faire, sachez qu'en le faisant vous perdrez tous vos réglages actuels pour téléphone, wifi, VPN ainsi que tous les mot de passe wifi mémorisés.

Etape 1 : A partir de votre écran d'accueil, ouvrez l'appli Réglages puis tapotez sur Général

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Etape 2 : Descendez puis tapotez sur réinitialiser, puis sur "Réinitialiser réglages réseau".

Wi-Fi issues after iOS 9.3 Update

Cela devrait régler le problème. Sinon, il vous reste quelques alternatives à essayer.

Partie 3 : Activer/désactiver l'assistant wifi

L'assistant wifi est une nouvelle option dans iOS 9.3 qui vous permet de passer aux données mobiles lorsque les réseaux wifi sont mauvais ou ne sont pas idéaux. L'activation/la désactivation de cette fonctionnalité peut résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre réseau wifi.

Etape 1 : Ouvrez les réglages depuis l'écran d'accueil de votre appareil, puis tapotez sur Mobile (sur certains appareils, cela s'appelle Données mobiles).

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Etape 2 : Descendez jusqu'à trouver la fonctionnalité "Assistant wifi", puis appuyez sur le bouton d'activation/désactivation au moins deux ou trois fois.

Wi-Fi issues after iOS 9.3 Update

Encore une fois, cette simple mesure peut régler vos problèmes. Si ce n'est pas le cas, passez à l'alternative suivante.

Partie 4 : Essayer OpenDNS ou Google DNS

Parfois, le problème peut venir de la connectivité. Dans ce cas, il peut suffire de changer le serveur DNS actuel pour mettre OpenDNS ou Google DNS. Si vous vous demandez comment faire, voici quelques étapes simples.

Etape 1 : Ouvrez l'appli Réglages puis tapotez sur wifi

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Etape 2 : Tapotez sur le nom du réseau que vous utilisez, et vous verrez plusieurs informations : l'adresse IP, le masque de sous-réseau, le routeur et le DNS

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Etape 3 : A côté de DNS, vous verrez quelques chiffres. Tapotez sur les chiffres, puis tapez dans DNS primaire et DNS secondaire, séparés par des virgules, (8.8.8.8, 8.8.4.4), ou bien tapez dans OpenDNS (208.67.222.123, 208.67.220.123).

Wi-Fi issues after iOS 9.3 Update

Partie 5 : Désactiver les services de localisation pour la mise en réseau wifi

Cette solution a fonctionné pour de nombreuses personnes qui avaient les mêmes problèmes de wifi. Essayez-la et vous verrez.

Etape 1 : Ouvrez les Réglages puis tapotez sur Confidentialité

Wi-Fi issues after iOS 9.3 Update

Etape 2 : Ensuite, tapotez sur Services de localisation, puis descendez jusqu'à Services Système

Wi-Fi issues after iOS 9.3 Update

Etape 3 : Désactivez l'option de Mise en réseau wifi

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Ensuite, redémarrez l'appareil et voyez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, nous allons devoir avoir recours à des mesures plus extrêmes.

Partie 6 : Forcer la réinitialisation de votre appareil ou Restaurer via iTunes

Il s'agit d'une solution à tous les problèmes techniques que vous pouvez rencontrer, ce qui fait qu'elle peut marcher pour vos problèmes de réseau. En fait, il n'existe pas de cas où la réinitialisation d'un appareil n'a pas réglé les problèmes, à l'exception des problèmes de matériel.

Pour forcer la réinitialisation de l'appareil, maintenez le bouton veille et le bouton accueil appuyés en même temps pendant au moins 10 secondes ou jusqu'à voir le logo Apple sur l'écran.

Si rien ne marche, vous allez devoir restaurer l'appareil, et le configurer comme nouvel appareil sur iTunes. Cela doit être votre dernier recours, car même si cela peut régler tous les problèmes de votre appareil, y compris celui du wifi, vous perdrez vos données en restaurant l'appareil. Si vous comptez restaurer l'appareil, assurez-vous d'avoir la dernière version d'iTunes installée sur votre ordinateur.

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur iwif. Parfois le problème ne vient même pas de votre appareil.

Ces problèmes sont fréquents, et comme nous l'avons vu, il existe de nombreuses solutions à essayer. Au moins une d'entre elles devrait fonctionner pour vous. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre mise à jour iOS 9.3, sachez qu'Apple a récemment publié iOS 9.3.1. Essayez d'obtenir cette nouvelle mise à jour, et voyez si elle règle tous vos problèmes. Dites-nous comment tout cela se passe pour vous.

Blandine Moreau

staff Editor

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