Comment récupérer un mot de passe iCloud perdu

Nov 28,2019 • Enregistré à: iCloud • Solutions éprouvées

Comment retrouver le mot de passe de l'email iCloud ? C'est une question commune que les gens posent au service client ou à Google de nos jours. Après tout, il est habituel que les gens oublient leur mot de passe, surtout s'ils ne les utilisent pas souvent. Ce n'est pas un problème relatif seulement à iCloud. Même les autres comptes ou services qui demandent des identifiants auront des utilisateurs qui oublieront leur mot de passe. C'est normal. C'est pourquoi dans cet article nous allons partager avec vous des méthodes pour réinitialiser le mot de passe de l'email iCloud et également quelques astuces utiles pour retrouver son mot de passe d'email iCloud.

Partie 1: Qu'est-ce que l'email iCloud et comment l'utiliser ?

L'email iCloud est l'email associé lorsque vous avez un compte Apple. C'est ce qui vous permet d'avoir jusqu'à 5GB de stockage gratuitement pour vos mails, vos documents et d'autres données que vous stockez dans le Cloud. Grâce au service de messagerie d'iCloud, vous pouvez facilement envoyer, recevoir et trier vos mails en utilisant iCloud.com.

Lorsque vous créez un nouveau mail ou faites des changements sur la boîte de réception ou les dossiers, ces changements apparaîtront sur tous les appareils sur lesquels vous avez configuré cet email. Si vous avez fait des changements sur vos appareils Mac ou iOS et que ces appareils sont paramétrés pour iCloud, alors les changements apparaîtront sur l'application email. Tous les changements que vous ferez seront synchronisés avec les applications ou appareils associés à l'email iCloud.

Partie 2: Comment récupérer un mot de passe d'email iCloud perdu ?


  • Étape 1: Ouvrez les Réglages. Faites défiler jusqu'à trouver iCloud. Appuyez dessus. Appuyez sur l'adresse email que vous verrez tout en haut de vos paramètres iCloud.
  • Étape 2: Vous verrez un texte bleu sous le champ du mot de passe : "Identifiant Apple ou mot de passe oublié ?".
  • Étape 3: Vous aurez deux choix, selon si vous connaissez ou non votre identifiant Apple. Si vous connaissez l'identifiant mais ne vous souvenez pas du mot de passe, entrez votre adresse email et cliquez sur “Suivant” pour commencer le processus de réinitialisation.
  • Étape 4: Si vous ne vous rappelez plus non plus de votre identifiant Apple, appuyez sur "Vous avez oublié votre identifiant Apple ?". Entrez votre nom complet ainsi qu'une adresse email pour récupérer votre identifiant Apple.
  • Étape 5: Vous pourrez ensuite réinitialiser votre mot de passe Apple.


Si vous avez un email iCloud, alors vous avez un mot de passe qui y est associé. Cependant, il arrive que l'on oublie le mot de passe que l'on a choisi. Si c'est votre cas, vous devrez le retrouver aussi vite que possible. Après tout, le mot de passe de l'email iCloud vous sert non seulement à accéder à iCloud.com mais également à vous connecter aux applications iCloud installées sur vos appareils iOS et Mac OS X.


Pour la première étape, vous aurez besoin de votre appareil iOS. C'est la méthode la plus simple pour accéder à votre compte Apple. Ouvrez les Réglages. Faites défiler jusqu'à trouver iCloud. Appuyez dessus. Appuyez sur l'adresse email que vous verrez tout en haut de vos paramètres iCloud.

Vous verrez un texte bleu sous le champ du mot de passe : "Identifiant Apple ou mot de passe oublié ?". Vous aurez deux choix, selon si vous connaissez ou non votre identifiant Apple. Si vous connaissez l'identifiant mais ne vous souvenez pas du mot de passe, entrez votre adresse email et cliquez sur “Suivant” pour commencer le processus de réinitialisation. Si vous ne vous rappelez plus non plus de votre identifiant Apple, appuyez sur "Vous avez oublié votre identifiant Apple ?". Entrez votre nom complet ainsi qu'une adresse email pour récupérer votre identifiant Apple. Vous pourrez ensuite réinitialiser votre mot de passe Apple.

commencez à récupérer le mot de passe perdu par e-mail icloud

Ensuite, vous devrez répondre à des questions de sécurité à propos de l'identifiant Apple. Suivez les instructions à l'écran pour terminer facilement cette étape.

Partie 3: Comment réinitialiser un mot de passe d'email iCloud perdu ?

Si vous avez oublié votre mot de passe iCloud, vous pouvez utiliser le service Mon Identifiant Apple pour le réinitialiser. Ouvrez un navigateur et entrez “appleid.apple.com”, puis cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe". Ensuite, entrez l'identifiant Apple, puis cliquez sur "Suivant”.

Il y a trois manières de confirmer son identité pour Apple. Cependant, il est normal que certaines personnes ne voient que deux de ces options. L'une d'entre elle est l'authentification par email est l'autre consiste à répondre à des questions de sécurité.

Vous pouvez commencer avec l'authentification par email car c'est la plus simple. Sélectionnez l'authentification par email et appuyez sur Suivant. Vous recevrez un email sur l'adresse de récupération enregistrée. Vérifiez votre adresse email, d'ailleurs Apple ne vous dira pas laquelle c'est, pour voir si le mail s'y trouve.

récupérer le mot de passe oublié icloud

Le mail arrivera immédiatement dans votre boîte de réception dès que vous aurez terminé l'étape précédente, mais il est possible que vous deviez attendre une heure pour recevoir le mail. Le message contiendra les instructions nécessaires pour réinitialiser le mot de passe iCloud ou Apple. Vous aurez également un lien de réinitialisation dans le mail, alors vous avez juste à cliquer dessus et à suivre les instructions.

Si vous réinitialisez le mot de passe avec une question de sécurité, vous devrez d'abord cliquer sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe". Vous devrez entrer votre identifiant Apple à nouveau, puis cliquer sur Suivant. Pour la première méthode, vous avez cliqué sur l'authentification par email, maintenant vous devez cliquer sur l'option des questions de sécurité. Cliquez sur Suivant.

Les questions de sécurité commencent habituellement avec la date de naissance. Vous devrez entrer votre date de naissance et elle doit correspondre avec celle qui est enregistrée. Ensuite, vous devrez entrer les réponses à au moins deux questions de sécurité. Les questions de sécurité varient mais elles portent toutes sur des informations que vous avez entrées lors du paramétrage du compte. Cliquez sur Suivant.

Vous devrez entrer un nouveau mot de passe. Confirmez en l'écrivant à nouveau dans le champ de confirmation. Ensuite, cliquez sur le bouton de réinitialisation de mot de passe. Il vous sera demandé d'entrer un nouveau mot de passe.

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La troisième méthode, qui n'est pas communément utilisée est la vérification en deux étapes. Elle n'est pas souvent utilisée tout simplement car elle demande un paramétrage à l'avance. La vérification en deux étapes est une autre méthode pour réinitialiser le mot de passe de votre email iCloud.

Partie 4: Trucs et astuces pour récupérer son mot de passe iCloud

Lorsqu'il s'agit de retrouver votre mot de passe, vous devriez garder en tête quelques trucs et astuces. En voici quelques uns qui pourront vous aider :

  • • Assurez-vous d'utiliser la bonne adresse email et le mot de passe associé
  • • Si vous voyez un message disant que votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité, cela signifie que vous devez réinitialiser ou changer le mot de passe. Vous pouvez utiliser le service Mon Identifiant Apple pour réinitialiser ou changer le mot de passe si votre compte est désactivé pour des raisons de sécurité.
  • • Vérifiez que vous utilisez correctement le verrouillage majuscule. Cela signifie que si vous avez un mot de passe avec seulement des lettres en minuscules, la touche de verrouillage majuscule ne devrait pas être activée.

Blandine Moreau

staff Editor

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