10 solutions éprouvées pour corriger le problème de Google Play Store

Aug 05,2019 • Enregistré à: Android Issue • Solutions éprouvées

Google Play Store est un service nécessaire et groupé de n'importe quel appareil Android. Cette application est nécessaire pour télécharger ou même exécuter des applications. Donc, obtenir une erreur comme Play Store ne fonctionne pas ou plantage de Play Store est très regrettable et une question d'un mal de tête. Ici, nous avons essayé de trouver la meilleure solution pour résoudre ce problème. Continuez à lire cet article pour toutes les 10 meilleures solutions.

Partie 1 : 10 méthodes communes pour résoudre les problèmes google play store

1. Corriger les paramètres de date et d'heure :

Parfois, Google crée un problème de connexion avec le Play Store ou le Google Play Store en raison de la date et de l'heure erronées. Le premier et le plus commun est que vous devez vérifier si la date et l'heure sont mises à jour ou non. Si ce n'est pas le cas, mettez-le d'abord à jour en suivant le guide étape par étape ci-dessous.

Étape 1 –

Tout d'abord, allez dans les "Paramètres" de votre appareil. Trouvez "Date et heure" et appuyez dessus.

trouver 'Date et heure’

Étape 2 –

Maintenant vous pouvez voir plusieurs options. Sélectionnez "Date et heure automatiques". Cela devrait remplacer la date et l'heure erronées de votre appareil. Sinon, désélectionnez la case en regard de cette option et sélectionnez manuellement la date et l'heure.

sélectionner “Date et heure automatiques”

Étape 3 –

Maintenant, allez dans Play Store et essayez de vous reconnecter. Cela devrait fonctionner sans aucun problème maintenant.

2. Nettoyage des données de cache du Play Store

Cela peut arriver que Google Play Store a parfois cessé de fonctionner en raison de données inutiles excessives stockées dans le cache de l'appareil. Ainsi, l'effacement des données inutiles est très important pour que l'application reste fluide. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 –

Tout d'abord, allez dans "Paramètres" sur votre appareil.

Étape 2 –

Maintenant, accédez à l'option "Applications" disponible dans le menu des paramètres.

Étape 3 –

Vous trouverez ici l'application "Google Play Store". Ouvrez-le en appuyant sur.

Étape 4 –

Maintenant, vous pouvez trouver un écran comme ci-dessous. Appuyez sur "Vider le cache" pour supprimer tout le cache de l'application.

appuyez sur “Vider le cache”

Maintenant, encore une fois, essayez d'ouvrir Google Play Store et vous pouvez réussir à surmonter le problème de Play Store qui ne fonctionne pas. Sinon, vérifiez la solution suivante.

3. Réinitialiser Play Store par Effacer les données :

Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez essayer cette option à la place. Cette étape effacera toutes les données de l'application, les paramètres, etc, afin qu'il puisse être mis en place un nouveau. Cela permettra également de résoudre le problème de Google Play Store qui ne fonctionne pas. Pour cette solution, utilisez la méthode suivante étape par étape.

Étape 1 –

Comme la méthode précédente, dirigez-vous vers les paramètres, puis trouvez "Applications"

Étape 2 –

Maintenant, trouvez "Google Play Store" et ouvrez-le.

Étape 3 –

Maintenant, au lieu d'appuyer sur "Effacer le cache", appuyez sur "Effacer les données". Cela effacera toutes les données et tous les paramètres de Google Play Store.

appuyer sur “Effacer les données”

Après cela, ouvrez "Google Play Store" et maintenant votre problème pourrait être résolu maintenant.

4. Reconnexion du compte Google

Parfois, il peut arriver que la suppression et la reconnexion de votre compte Google puissent résoudre le problème de Play Store qui ne fonctionne pas. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions ci-dessous.

Étape 1 –

Allez dans les "Paramètres", puis trouvez "Comptes".

Étape 2 –

Après avoir ouvert l'option, sélectionnez "Google". Vous pouvez désormais voir votre identifiant Gmail ici. Tapez dessus.

sélectionner “Google”

Étape 3 –

Maintenant, cliquez sur les trois points en haut à droite ou "plus" option. Ici vous pouvez trouver l'option "Supprimer le compte". Sélectionnez-le pour supprimer le compte Google de votre mobile.

“plus”

Maintenant, revenez et essayez d'ouvrir à nouveau Google Play Store. Cela devrait fonctionner maintenant et entrez à nouveau votre identifiant Google et votre mot de passe pour continuer. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à la solution suivante.

5. Réinstallez la dernière version de Google Play Store

Google Play Store ne peut pas être désinstallé entièrement de votre appareil Android. Cependant, la désactivation et la réinstallation de sa dernière version peuvent résoudre le problème d'écrasement de Play Store. Pour ce faire, il suffit de suivre le guide ci-dessous.

Étape 1 –

Tout d'abord, allez dans "Paramètres", puis passez à "Sécurité". Ensuite, trouvez "Administration des périphériques" ici.

Étape 2 –

En cliquant sur cette option, vous pouvez trouver "Gestionnaire de périphériques Android". Décochez cette case et désactivez-la.

 trouver “Gestionnaire de périphériques Android”

Étape 3 –

Désormais, vous pouvez désinstaller le service Google Play en accédant au gestionnaire d'applications.

désinstaller le service Google play

Étape 4 –

Après cela, essayez d'ouvrir toute application nécessitant l'ouverture de Google Play Store, et cela vous guidera automatiquement pour installer le service Google Play. Maintenant, installez la version mise à jour du service Google Play.

Après l'installation, votre problème pourrait être résolu maintenant. Sinon, essayez la solution suivante.

6. Effacer le cache de services Google :

Outre le Google Play Store, il est également important de maintenir le cadre de service Google en bonne santé. Le cache et les données inutiles doivent être supprimés à partir de là aussi. Suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1 –

Accédez aux paramètres, puis appuyez sur "Gestionnaire d'applications"

Étape 2 –

Ici vous pouvez trouver "Google Service Framework". Ouvrez-le.

Étape 3 –

Maintenant, appuyez sur "Effacer le cache". Et vous avez terminé.

appuyer sur “Vider le cache”

Maintenant revenez et essayez d'ouvrir à nouveau Google Play Store. Cela pourrait résoudre le google play store a arrêté le problème maintenant. Sinon, vérifiez la solution suivante.

7. Désactiver le VPN

Le VPN est un service pour obtenir tous les médias en dehors de votre emplacement géographique. Ceci est également utilisé pour installer une application spécifique à un pays dans un autre pays. Mais parfois, cela peut créer un problème avec l'écrasement du Play Store. Donc, il est recommandé d'essayer de désactiver le VPN.

Étape 1 –

Allez dans les paramètres de votre appareil.

Étape 2 –

Sous les "réseaux", cliquez sur "Plus”.

Étape 3 –

Ici vous pouvez trouver "VPN". Tapotez dessus et éteignez-le.

trouver “VPN”

Maintenant, revenez encore et essayez d'ouvrir le Google Play Store. Cela peut résoudre votre problème maintenant. Sinon, vérifiez la solution suivante.

8. Forcer l'arrêt du service Google Play :

Google Play Store doit être redémarré comme votre PC. Ceci est un truc très utile et commun pour surmonter le problème de rupture de Play Store sur votre appareil Android. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1-

Allez dans les paramètres, puis allez dans "Gestionnaire d'applications”.

Étape 2 –

Maintenant, trouvez "Google Play Store" et cliquez dessus.

Étape 3 –

Cliquez ici sur "Forcer l'arrêt". Cela permet à Google Play Store d'arrêter.

cliquer sur “forcer l'arrêt”

Maintenant, réessayez d'ouvrir le Google Play store et, cette fois, le service redémarre et peut fonctionner correctement. Sinon, essayez la solution suivante.

9. Essayez une réinitialisation logicielle de votre appareil :

Cette solution facile à utiliser supprimera tous les fichiers temporaires inutiles de votre appareil, fermera toutes les applications récentes et le rendra propre. Ceci est juste en train de redémarrer votre appareil. Il ne supprimera aucune donnée de votre appareil.

Étape 1 –

Appuyez longuement sur le bouton "Alimentation" de votre appareil.

Étape 2 –

Maintenant, cliquez sur l'option 'Redémarrer' ou 'Redémarrer'. Votre appareil va redémarrer dans quelques temps.

cliquer sur ‘Redémarrer’

Après le redémarrage, essayez à nouveau d'ouvrir Google Play Store et cette fois, vous devriez réussir. Dans tous les cas, il ne s'ouvre pas, essayez la dernière méthode (mais non la moindre) en réinitialisant votre Android.

10. Réinitialiser votre appareil

Si vous avez fait avec toutes les solutions ci-dessus et que vous continuez à avoir des problèmes avec Play Store, et que vous êtes agressif pour l'obtenir, alors essayez seulement cette méthode. L'utilisation de cette méthode supprimera toutes les données de votre appareil. Alors prenez la sauvegarde de l'ensemble. Suivez les instructions étape par étape ci-dessous.

Étape 1 –

Aller à la configuration et trouver "sauvegarder et réinitialiser" là.

Étape 2 –

Cliquez dessus. Puis cliquez sur l'option "Réinitialisation des données d'usine".

Étape 3 –

Maintenant, confirmez votre action et appuyez sur "Réinitialiser l'appareil".

cliquer sur “Réinitialiser l'appareil”

Cela prendra un certain temps pour réinitialiser complètement votre appareil. Une fois l'installation terminée, démarrez Google Play Store et configurez-le comme un nouvel appareil.

Les méthodes ci-dessus sont les 10 meilleurs parmi toutes les solutions que vous pouvez obtenir pour votre Play Store ne fonctionne pas sur wifi ou jouer à l'erreur de plantage de Play Store. Essayez un par un et vous pourriez vous débarrasser de ce problème.

Blandine Moreau

staff Editor

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