Impossible de télécharger des applications en raison d'une erreur 924 ? [Résolu]

Aug 05,2019 • Enregistré à: Android Issue • Solutions éprouvées

Google Play Store, également appelé "Android Market" par de nombreux utilisateurs Android, est une plate-forme permettant de télécharger, d'installer et de mettre à jour les applications disponibles pour les appareils Android. Avec de nouvelles applications lancées quotidiennement, il est évident qu'il existe une forte demande pour ces applications et les utilisateurs visitent très souvent Goggle Play Store pour télécharger et installer les applications de leur choix ou pour les mettre à jour.

Le téléchargement et l'installation d'applications à partir du Google Play Store est une tâche facile. Cependant, les utilisateurs sont parfois confrontés à certains codes d'erreur. L'une de ces erreurs est l'error 924 de Play Store, qui se produit généralement lorsque les utilisateurs tentent d'installer de nouvelles applications à partir du Google Play Store. L'erreur 924 de Play Store n'est pas un problème difficile ou long à surmonter et peut être résolu par vous en adoptant quelques remèdes simples à la maison.

Lisez la suite pour en savoir plus sur le code d'erreur 924, ses causes et solutions pour résoudre le problème.

Partie 1 : Raisons de l'erreur 924 de Play Store

L'erreur 924 de Play Store est un problème commun rencontré par de nombreux utilisateurs Android. Certains utilisateurs ont tendance à s'inquiéter à ce sujet et le considèrent comme le résultat d'une attaque de virus ou de logiciels malveillants. Certains spéculent sur un crash de données ou un dysfonctionnement du logiciel. Cependant, ce n'est pas vrai que les raisons pour lesquelles le code d'erreur 924 se produit ne sont pas aussi graves qu'elles peuvent sembler. En outre, il est confronté à un grand nombre de personnes qui ont réussi à le combattre sans recourir à aucune assistance technique.

Le message d'erreur 924 entier est :

“xxx ne peut pas être téléchargé". essayez à nouveau, et si le problème persiste, obtenez de l'aide pour le dépannage (code d'erreur : 924).

erreur 924

Certains disent également qu'une connexion Internet instable peut être la raison pour empêcher l'application d'être installée en douceur. Une autre cause pourrait être un processus de mise à jour Google Play Store en arrière-plan. Il y a parfois un problème avec votre cache Google Play ou vos données provoquant un tel problème.

Quelle que soit la raison, il est important que nous sachions comment corriger l'erreur 924. Voyons maintenant en détail les quatre façons les plus efficaces de résoudre le problème.

Partie 2 : Comment corriger l'erreur 924 en effaçant le cache Google Play Store

Avant de passer aux solutions pour corriger l'erreur 924 Play Store, il est nécessaire de comprendre que le code d'erreur 924 peut se produire à cause d'une multitude de raisons et donc il n'y a pas de remède spécifique au problème. Bien qu'il n'y ait aucune pénurie de moyens pour réparer l'error 924 de Play Store, on ne peut pas dire avec la plus grande certitude sur le taux de réussite d'une méthode.

Dans ce segment, nous allons apprendre à réparer l'Erreur 924 de Play Store en effaçant le cache Google Play Store.

L'effacement du cache Google Play Store est une technique simple qui consiste simplement à restaurer l'Android Market à sa forme la plus pure, c'est-à-dire exempte de toutes données/contenus stockés sur le Google Play Store en tant que cookies pendant la période d'utilisation. Suivez simplement le processus étape par étape pour mieux comprendre ce remède :

• Visitez "Paramètres" et ouvrez "applications"

• Sélectionnez "Google Play Store" comme indiqué dans l'image ci-dessous.

effacer le cache sur play store

• Maintenant, appuyez sur "Effacer le cache" comme indiqué ci-dessus.

L'erreur 924 est dû à certains changements intervenus en arrière-plan dans Google Play Store. Vous pouvez attendre environ une demi-heure pour que le processus se termine ou continuer à vider le cache comme décrit ci-dessus.

Partie 3 : Désinstaller les mises à jour de Google Play Store pour corriger l'erreur 924

La désinstallation des mises à jour de Google Play Store est une autre technique efficace qui permet à l'Android Market de revenir à sa forme initiale et de libérer toutes les mises à jour.

Suivez les instructions étape par étape ci-dessous pour désinstaller les mises à jour de Google Play :

applications dans les paramètres

• Ouvrez "Paramètres", sélectionnez "applications" comme illustré ci-dessous.

• Balayez vers la gauche pour voir la liste de toutes les applications.

• Continuez à descendre, puis sélectionnez "Google Play Store" comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

désinstaller google play service

• Maintenant, appuyez sur l'option "Désinstaller les mises à jour" comme indiqué dans l'image ci-dessus.

Attendez quelques minutes avant d'essayer de télécharger et d'installer l'application à partir du Google Play Store. Assurez-vous de fermer toutes les applications en arrière-plan. Cette méthode s'est avérée utile pour de nombreux utilisateurs d'Android. Cependant, si vous êtes toujours confronté au même problème, nous avons plus de moyens d'aborder la situation du code d'erreur 924.

Partie 4 : Re-ajouter un compte Google pour corriger l'erreur 924

La suppression et la réinsertion de votre compte Google dans Google Play Store peuvent sembler fastidieuses, mais cela ne prend que quelques minutes. En outre, cette technique est très utile pour résoudre le problème de l'erreur 924. Si vous craignez que vos données essentielles seront perdues, ne vous inquiétez pas. Cette méthode est sûre et ne provoque aucune perte de données.

Commencer avec :

• Visitez "Paramètres", sous "Comptes" sélectionnez "Google".

• Sélectionnez votre compte et dans le "Menu" sélectionnez "Supprimer le compte" comme indiqué ci-dessous.

supprimer le compte google

Une fois votre compte supprimé, suivez les étapes ci-dessous pour le rajouter après quelques minutes :

• Retournez à "Comptes" et sélectionnez "Ajouter un compte"”.

ajouter un compte google

• Sélectionnez "Google" comme indiqué ci-dessus.

• Au cours de cette étape, vous n'aurez besoin que de renseigner les détails du compte d'intérieur et votre compte sera à nouveau configuré avec Google Play Store.

Partie 5 : Retour aux paramètres d'usine de téléphone Android pour corriger l'erreur 924

Cette méthode devrait être votre dernier recours et ne doit être utilisée que lorsque rien d'autre ne fonctionne. Aussi, avant d'implémenter cette méthode, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données et contenus sur un nuage ou un périphérique de mémoire externe, comme une clé USB.

Suivez les étapes ci-dessous pour rétablir les paramètres d'usine de votre téléphone pour corriger l'erreur 924 de Play Store :

• Allez dans "Paramètres" de l'icône Paramètres comme indiqué ci-dessous.

réinitialisation d'usine d'android

• Sélectionnez "Sauvegarder et réinitialiser"

• Dans cette étape, sélectionnez "Réinitialisation des données d'usine", puis "Réinitialiser l'appareil" et enfin tapez sur "EFFACER TOUT" comme indiqué ci-dessous.

effacer tout

Remarque : Votre appareil redémarrera automatiquement et vous devrez le configurer à nouveau.

Étant donné ci-dessus sont quatre des moyens les plus efficaces et fiables pour aider à réparer l'erreur 924 de Play Store. Il est, sans aucun doute, très ennuyeux de voir apparaître un message aléatoire sur votre écran pendant que vous essayez de télécharger et d'installer une application, mais les moyens de traiter le problème sont très simples et rapides. C'est un petit problème et il n'y a rien à craindre. Les utilisateurs d'Android à travers le monde ont fait face à une telle erreur et l'ont surmontée en utilisant l'une des quatre méthodes expliquées ci-dessus ou leurs permutations.

Alors allez-y et essayez ces solutions maintenant ou recommandez-les à quelqu'un faisant face au code d'erreur 924 sur Google Play Store. Ces solutions ont aidé beaucoup et vont certainement vous aider aussi !

Blandine Moreau

staff Editor

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