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Consejos sobre cómo crear una cuenta comercial de WhatsApp

Jun 28,2020 • Filed to: WhatsApp Business • Proven solutions

WhatsApp Business es un mensajero de chat instantáneo gratuito para empresas B2B y B2C, que te ayuda a interactuar mejor con tus posibles clientes, para promocionar tus productos y servicios.

Hay una gran cantidad de nuevas características que vienen con esta aplicación de mensajería dedicada para empresas. Estos incluyen el perfil comercial que proporciona los detalles de la compañía, características de respuesta automática que aseguran que cualquier mensaje que tengas en tu cuenta de Messenger se reproduzca instantáneamente, incluso cuando no estés cerca. La respuesta automática se puede personalizar de acuerdo con el mensaje comercial que deseas comunicar.

Otra característica esencial de la lista son las estadísticas de mensajes que aseguren que conoces el rendimiento de tu negocio, en términos de consultas recibidas.

Entonces, en pocas palabras, es aconsejable pasar de una cuenta personal de WhatsApp a un perfil de WhatsApp Business para construir la imagen de tu marca.

whatsapp business account

Parte 1: Abre la cuenta comercial de WhatsApp por primera vez

Ahora, deseas saber cómo crear una cuenta de WhatsApp Business. Entonces, sin perder tiempo, sigamos:

1.1 ¿Cómo crear una cuenta de WhatsApp Business en iPhone?

create whatsapp business account

WhatsApp Business te permitirá comunicarte de manera más efectiva con tus clientes y ayudará a tu empresa a fortalecer tu identidad de marca. Te mostramos cómo abrir una cuenta comercial de WhatsApp en tu iPhone.

Paso 1:Descarga la aplicación WhatsApp Business en tu iPhone desde la tienda de Apple para hacer de WhatsApp una cuenta comercial. La aplicación está disponible de forma gratuita.

Paso 2:Instala la aplicación en tu iPhone e inicia la aplicación.

Paso 3:Cuando se abra la aplicación, elige entre Business o no Business.

Paso 4:ingresa el teléfono móvil de tu empresa y verifícalo.

Paso 5:Crea un perfil comercial en WhatsApp Business

1.1.2 Antes de descargar la aplicación, si no es demasiado problema, conoce algunas cosas.

  • Si tienes una cuenta actual de WhatsApp Messenger, puedes mover tus datos de registro, incluidos el historial de conversación y los medios, a otra cuenta de WhatsApp Business.
  • Tu historial de chat no puede volver a WhatsApp Messenger si decides dejar de utilizar la aplicación WhatsApp Business.
  • Puedes utilizar la aplicación WhatsApp Business y WhatsApp Messenger al mismo tiempo si están conectadas a diferentes números de teléfono. No es práctico tener un número de teléfono conectado a ambas aplicaciones simultáneamente.

1.1.3 Algunas características clave de WhatsApp Business

key features WhatsApp business

Perfiles comerciales

WhatsApp business profile

Para las organizaciones que los clientes deben ver y encontrar fácilmente, WhatsApp Business App les permite a los clientes crear un perfil comercial con datos de apoyo para sus clientes, como su ubicación, número de teléfono, representación comercial, dirección de correo electrónico y sitio.

Herramientas de mensajería brillantes

Tiempo libre con los nuevos aparatos de información de WhatsApp. Uno de los dispositivos informativos que viene con la aplicación empresarial WhatsApp es la característica exclusiva de "Respuestas rápidas". El instrumento te permite reutilizar y ahorrar los mensajes que envías con la mayor frecuencia posible para que puedas, sin mucho esfuerzo, responder preguntas básicas en cuestión de segundos.

Otra herramienta es "mensajes automáticos". Esto permite a las organizaciones establecer un mensaje ausente cuando no pueden responder, por lo que los clientes se dan cuenta de cuándo anticipar una reacción. También puedes enviar un mensaje de bienvenida para familiarizar a tus clientes con tu negocio.

Estadísticas de información

Las ideas informativas resaltan que la aplicación permite a las organizaciones tener la facilidad de auditar mediciones fundamentales detrás de los mensajes que se envían. Puedes obtener mediciones significativas, por ejemplo, la cantidad de mensajes que se enviaron efectivamente, qué números fueron transmitidos y examinados, etc.

Web de WhatsApp

whatsapp web

Además de utilizar la aplicación para recibir y enviar mensajes de clientes, incluso puedes recibir mensajes en tu PC o área de trabajo, lo que lo hace cada vez más abierto a las empresas, especialmente a aquellos que tienen grupos de servicios al cliente.

1.2 ¿Cómo crear una cuenta comercial de WhatsApp en Android?

Whatsapp business for android

Aquí está la mini guía paso a paso sobre cómo hacer una cuenta empresarial de WhatsApp Busines en tu teléfono inteligente Android

Paso 1: Para comenzar a utilizar WhatsApp Business, descarga la aplicación gratuita de Google Play Store.

Paso 2: El siguiente paso es registrarte en WhatsApp Business utilizando el número de teléfono de tu empresa: esto facilitará la verificación del número más adelante.

Paso 3: Una vez que te hayas registrado en WhatsApp Business, ahora debes crear tu perfil comercial. Los detalles se agregarán a través de la configuración > Configuraciones comerciales >Perfil. Asegúrate, yaque es de suma importancia, que la información que agregaste sea correcta; incluye los datos de contacto, la dirección y otros datos clave.

Cuando hayas creado la cuenta de tu empresa en WhatsApp Business, es hora de intensificar la aplicación. WhatsApp Business presenta una gran cantidad de las últimas herramientas de mensajería que te ayudan a conectarte efectivamente con tus posibles clientes. Configura la respuesta de mensaje instantáneo, hay tres opciones para esto, que incluye el mensaje Ausente, el mensaje de saludo y las respuestas rápidas

Parte 2: Pasos para crear una cuenta empresarial de WhatsApp Business con una cuenta personal

Whatsapp business personal account

Has estado usando tu cuenta personal de WhatsApp para interactuar con tus clientes y quieres que esa cuenta se convierta en WhatsApp Business, ¿verdad? Sí puedes. Sin embargo, deberás seguir un detallado paso a paso para crear una cuenta comercial de WhatsApp a partir de tu cuenta personal.

2.1 Configurar una cuenta comercial de WhatsApp en el mismo teléfono

Paso 1: Inicia tu aplicación personal de WhatsApp en tu teléfono inteligente y luego ve a Configuración>Chats>Copia de seguridad de chat. Tendrás que tocar el icono "Copia de seguridad" para crear el chat de respaldo en la memoria interna de tu teléfono inteligente.

Paso 2: El siguiente paso es descargar la aplicación WhatsApp Business en tu teléfono inteligente. Esta aplicación gratuita de mensajería de chat está disponible tanto para iPhone como para dispositivos Android. Inicia esta aplicación una vez en tu teléfono inteligente y ciérrala; esto creará una carpeta en la memoria interna.

Paso 3: Aquí, debes buscar en la memoria interna de tu teléfono inteligente para encontrar la carpeta WhatsApp>Bases de datos Copie todos los datos de chat de esa carpeta en WhatsApp Business> Carpeta de bases de datos. Explora los archivos ES para copiar y pegar los elementos.

Paso 4: Nuevamente, inicia WhatsApp Business y luego acepta los términos y condiciones y continúa. Ingrese tu número de teléfono y toca Siguiente.

Paso 5: En este paso, tendrás que otorgar varios permisos según lo solicite la aplicación empresarial WhatsApp Business y luego verificar el número de teléfono de tu empresa. La verificación del código enviado a tu número es automática.

Paso 6: Y, finalmente, toca la restauración y luego durante un tiempo para que se migre todo el historial de chat.

¿No es el procedimiento anterior demasiado complicado? Realmente lo es. Entonces, ¿por qué no tomar la ruta fácil? Simplemente descarga la aplicación WhatsApp Business en tu teléfono inteligente y cree una nueva cuenta, mientras que puedes tener la copia de seguridad del chat que mantuvo con los clientes utilizando tu número personal de WhatsApp. Todo esto es posible con el software Dr.Fone. Es un software gratuito disponible solo en PC con Windows y Mac.

2.2 Configurar una cuenta comercial de WhatsApp en un teléfono nuevo

Con el kit de herramientas Dr.Fone, tendrás la libertad de transferir directamente datos desde tu WhatsApp de un iPhone a otro, y de manera similar para dispositivos Android.

Guía paso a paso para transferir los datos anteriores al negocio de WhatsApp en un nuevo teléfono

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Paso 1. Conecta tus dispositivos a la PC

En el panel izquierdo, busca la columna de WhatsApp y luego presiona la opción "Transferir mensajes de WhatsApp".

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Paso 2. Comienza con la transferencia de mensajes de WhatsApp

El siguiente paso es la transferencia de hacer clic en la opción "Transferir" para iniciar la transferencia de los mensajes de WhatsApp. Una cosa a tener en cuenta aquí es que cuando se completa la transferencia de datos de chat al teléfono de destino, los datos del teléfono de origen se borrarán. Haz clic en "Sí" para confirmar.

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Entonces, ahora comienza el proceso de transferencia de WhatsApp.

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Paso 3. Espera hasta que se complete la transferencia del mensaje de WhatsApp

Cuando la acción de transferencia está activada, no tienes que hacer nada. Simplemente siéntate y relájate hasta que la transferencia de mensajes de WhatsApp haya terminado, espera hasta el final. La transferencia se realizará una vez que veas el siguiente mensaje en la pantalla.

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Conclusión

En este artículo, proporcionamos una guía paso a paso fácil sobre cómo crear una cuenta comercial de WhatsApp tanto en tu dispositivo iOS como en tu dispositivo Android. Además, descubrimos que tu cuenta personal de WhatsApp podría convertirse en WhatsApp Business. Sin embargo, ese proceso fue un poco complicado; por lo tanto, consideramos que es el Dr.Fone la alternativa que te permite mantener la copia de seguridad de todo tu historial de chat de WhatsApp en tu teléfono inteligente.

Paula Hernández

staff Editor

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