No se Puede Cargar iOS 9.3

Parte 1: Cómo Reactivar su Dispositivo

Es posible que no pueda cargar iOS 9.3 en su dispositivo porque éste falló al activarse inmediatamente después de la actualización. Usted puede solucionar este problema por medio de iTunes. Asegúrese de tener la versión más reciente de iTunes en su dispositivo y luego siga estos pasos muy sencillos para reactivar el dispositivo.

Paso 1: Conecte el dispositivo inactivo a su PC, usando el cable USB y luego ejecute iTunes.

Paso 2: Seleccione el dispositivo en iTunes. Esto debe abrir la pantalla Activar Dispositivo en iTunes. Introduzca su Apple ID y contraseña, y luego haga clic en Continuar para activar exitosamente el dispositivo.

Si esto no funciona, quizá necesite reiniciar el dispositivo. Puede hacer esto nuevamente dentro de iTunes. Siga los pasos a continuación:

Paso 1: Conecte el dispositivo a su computadora y ejecute iTunes (asegúrese de que sea la versión más reciente de iTunes)

Paso 2: Mientras el dispositivo está conectado, deberá forzar el reinicio. Mantenga presionado al mismo tiempo el botón reposo/activación y el botón de Inicio. Continúe presionando los botones hasta que vea la siguiente pantalla de Modo de Recuperación

Paso 3: iTunes preguntará si desea restablecer o actualizar el dispositivo. Elija Actualizar.

Desde aquí, iTunes intentará reinstalar iOS 9.3 sin borrar ninguno de sus datos. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del Modo de Recuperación y probablemente deba repetir pasos 2 y 3. Deje el dispositivo conectado a la computadora para completar el proceso de activación a través de iTunes.

Después de la actualización, iTunes debería reconocer su dispositivo. Si no sucede, desconecte su dispositivo y vuelva a conectarlo a la computadora. Si aún no lo reconoce, intente conectarlo a otra computadora.

Parte 2: Instale el nuevo iOS 9.3.1 para solucionar todos los problemas

Una vez activado el dispositivo, puede evitar los demás problemas asociados a iOS 9.3 instalando el nuevo iOS 9.3.1. Apple lanzó esta nueva actualización para responder específicamente a estos problemas. Es bastante nuevo y no hay reportes de ningún problema, así que hasta ahora todo va bien.

iOS 9.3.1 ya está disponible y los usuarios pueden instalarlo en sus dispositivos o a través de iTunes. He aquí cómo puede hacer ambas y poner su dispositivo a funcionar correctamente.

Cómo Descargar e Instalar iOS 9.3.1 en su dispositivo

Por favor tenga en cuenta que es una descarga bastante rápida y en la mayoría de los casos el proceso completo no debe tardar más de 5 minutos. Pero hay casos donde sí tarda más. Si siente que tarda demasiado, puede reiniciar su dispositivo y empezar nuevamente el proceso.

Tampoco necesita esperar la alerta en los Ajustes de Aplicación para descargar esta actualización. Sólo siga estos sencillos pasos.

Paso 1: Abra los Ajustes de la Aplicación en su dispositivo y luego pulse Actualización General > del Software

Paso 2: Puede elegir pulsar "Más información" para obtener información adicional sobre la actualización o puede pulsar "Descargar e Instalar" para comenzar el proceso.

Paso 3: ingrese la contraseña, acepte los términos y condiciones, y luego espere a que finalice la descarga. Por último, pulse Instalar cuando se le solicite y ha terminado.

Cómo Descargar e Instalar iOS 9.3.1 a través de iTunes

También puede elegir instalar la actualización por medio de iTunes. Debe tener la versión más reciente de iTunes instalada en su computadora y luego conectar su dispositivo a la computadora. Es posible que reciba una notificación que permita instalar la nueva actualización tan pronto conecte su dispositivo.

Si no, quizá necesite verificar la actualización. Siga estos sencillos pasos para instalar a través de iTunes.

Paso 1: Haga clic en el ícono de iPhone o iPad en la esquina superior izquierda, y haga clic en "Revisar Actualización"

Paso 2: Haga clic en Descargar y Actualizar, y luego Acepte los términos y condiciones.

Cuando se le solicite, ingrese su contraseña para completar el proceso.

iOS 9.3.1 solucionará cualquier problema que tenga con su dispositivo después de actualizar a iOS 9.3. Si no puede reactivar su dispositivo, puede contactar el Servicio a Clientes de Apple para asistencia, pero los métodos descritos en la parte 1 deben funcionar.

Esperamos que pueda poner su dispositivo a funcionar correctamente otra vez. Si tiene problemas con iOS 9.3.1, háganoslo saber.